نظرة في الإدارة المعاصرة

[ashrafabdulwahed]

تطرح الإدارة المعاصرة منهجية جديدة تختلف عما تطرحه الإدارة التقليدية. فهي ترى أن هناك حاجة للتعرف على مجريات الأحداث في ساحة العمل في الخارج، كما تبحث في أثر تلك المستجدات على بيئة عمل المؤسسة. فيما يلي بعض المتغيرات الدولية:

< تزايد الجنس البشري والتفاوت بين مستويات معيشتهم

< ثورة العلوم و التقنية وأثرها على مختلف مجالات الحياة

< التغير في ميزان القوى وانتشار الأسلحة والإرهاب والحروب المختلفة وخصوصا (العرقية والطائفية)

< التداعيات الثقافية والفكرية وأثرها على الفرد والمجتمع

< نمو المطالبات بمبادئ الديمقراطية وحقوق الإنسان والمرأة ومنظمات المجتمع المدني

< نمو الاتجاه نحو الاهتمام بالصحة والغذاء والرشاقة والجمال

< أجندة النظام العالمي الجديد

< تغير طبيعة دور الدولة

< هيمنة وسائل الإعلام

< تزايد الاهتمام بالاستثمار المعرفي وبروز رساميل جديدة (الفكري والبنيوي بالإضافة إلى رأس المال المالي)

الأطر الفكرية لإدارة العمل المعاصر:

أولا: التغيير حقيقة ثابتة - ثانيا: العصور الجديدة تستدعي مؤسسات جديدة - ثالثا: المؤسسات الجديدة تستدعي قيادات جديدة - رابعا: إلى أين نتجه (تحديد المسار) - خامسا: المعرفة أداة التميز والإبداع

مرتكزات الإدارة المعاصرة:

أولا: الفكر (التفكير): ويقوم هذا العنصر على مدلول مفاده: أن أي عمل يراد تنفيذه، يحتاج منا إلى وقفة للتأمل والدراسة للتعرف على أهدافه وغاياته ودور العنصر البشري في إنزاله على أرض الواقع. كما يقوم على ربط هذا العمل بأهداف المؤسسة وعلاقتها بالمجتمع وما هي النتائج التي سيتم التوصل إليها.

ومع تطور التقنية والتكنولوجيا أصبح يمكن أن نتخيل شكل المنتج أو طبيعة الخدمة التي سوف يتم تقديمها قبل تنفيذها. وذلك من خلال نظام المحاكاة Simulation .

إن من أهم الأمور لأي مسئول هو أن يطرح الأسئلة التالية التي تساعده على إنضاج عملية التفكير:

< لماذا نقوم بهذا العمل؟

< لماذا هذا الأسلوب؟

< ما هي البدائل؟

< ما هي التكاليف؟

< لماذا هي مرتفعة؟

< من يؤدي نفس العمل بصورة أفضل و أرخص؟

< ما الذي يجري في العالم من حولنا وما أثره الايجابي والسلبي على المؤسسة؟

< ولكن المهم أن يقوم العاملون بمشاركة المسئول في عملية التفكير والمساهمة في الحد من معوقات تنفيذ العمل. ومن المهم كذلك الإشارة إلى أن المشكلة تكمن في أن المسئولين يديرون أعمالهم في ضوء ظروف الأمس. وذلك لان خبراتهم ونجاحاتهم قد تحققت بالأمس. ولكن الإدارة بحق يجب أن تكون في ظل ظروف المستقبل وليس الماضي. فالمستقبل يختص بما يجب عمله وليس بما تم عمله.

ثانيا: التغيير: انه الحقيقة الثابتة في الحياة فكل شيء. وطالما هو حقيقة ... فلماذا لا يرحب به الأفراد (مرؤوسين ورؤساء). لماذا يقابل المسئولين التغيير بشيء من السلبية؟ يقول المثل القديم (إذا أردت أن يكون لك أعداء ... فحاول تغيير شيء ما). الإجابة على هذا السؤال تكمن في: الخوف من المجهول ? الخوف من الفشل ? الخوف من المغامرة ? الميل للامان ? حب الاستقرار ? الخوف على المصالح و المكتسبات... الخ.

الأسباب التي تجعل الأفراد يكرهون مبدأ التغيير: الشك ? المخاطرة ? التعود - الخوف -فقدان البروز الاجتماعي

عناصر نجاح التغيير

1. ربط عملية التغيير بوجدان العاملين .

2. يجب على قائد التغيير الوعي أن الفشل في إحداث التغيير أخطر وأسوء في نتائجه على بيئة العمل وانعكاساته مقارنه بالوضع قبل البدء بعملية التغيير .

3. عند إحداث التغيير يكون لزاما على إدارة المؤسسة عدم العودة والخوض فيما كان عليه الوضع في السابق قبل إحداث التغيير .

4. أهمية وجود رؤية تحدد سبب القيام بذلك التغيير .

ثالثا: التنفيذ (التشغيل): و تتعلق بعملية تحويل الأهداف إلى برامج عمل تنفيذية.

بقلم: د. نوري بشير مبارك

مجلة المستثمرين

[khaledkomber]

اخى الفاضل اشرف / تسلم ايديك

حزاك الله خيرا

[ashrafabdulwahed]

اخى الفاضل اشرف / تسلم ايديك

حزاك الله خيرا

جزيت خيرا اخي خالد وشكراً على مرورك الطيب

[Sh.Abbas]

شكرا" هلي هذا المجهود الرائع وجعله الله فى ميزان حسناتك أمين