إطار إدارة العمليات والإنتاج

[وائل مراد]

إ

طار إدارة العمليات والإنتاج

مفهوم إدارة العمليات والإنتاح

 هي أنشطة تخطيط وتنظيم وتوجية وتكوين وتنمية الكفاءات والرقابة على جميع أنشطة النظام الإنتاجي .

 هي أنشطة إتخاذ القرارات الخاصة بالتصميم والتخطيط والرقابة للعوامل المؤثرة في العمليات الإنتاجية ووسائل الرقابة على الجودة ... إلخ .

س : هل أنشطة المدير هي نفس أنشطة إدراة الإنتاج .

نعم حيث أن من أنشطة أي مدير تخطيط وتنظيم وتوجية ورقابة .

الإطار العام لأنشطة إدارة العمليات والإنتاج .

يتكون الإطار العام لإنشطة إدارة العمليات والإنتاج إلى مايلي : -

• أولاً : التخطيط

هو أنشطة تتعلق بالمستقبل وتعمل على صياغة الأهداف وتحديد الوسائل والإساليب التي سوف تستخدم لتحقيق هذه الأهداف .

س : ما هي أهم مجالات أنشطة تخطيط الإنتاج ؟

من أهم هذه المجالات

أولا ً التنبؤ : - هو محاولة التعرف على المستقبل وأحداثة ولكنة يختلف عن التنجيم والشعوذة ، حيث أنه تستخدم بعض الأدوات والأرقام من الماضي لمعرفة ما سيحدث في المستقبل تقريبا ً وليس حقيقا ً بناء على الأدوات الماضية من مبيعات .... إلخ من العوامل المشتخدمة .

ثانيا ً : - تخطيط المنتجات : - في مرحلة تخطيط المنتجات تقوم إدارة الإنتاج بالتعاون مع إدارة التسويق على تحديد شكل وحجم ومواصفات المنتج المراد إتباعة .

ثالثا ً : - تخطيط الطاقة الإنتاجية : - هي إستخدام الطاقة المتنوعة لتسير وتسهيل امور الإنتاج ومن هذه الأنواع المتضمنة للطاقة الإنتاجية الآلات والمعدات ، العمالة .... الخ .

رابعا ً : - التنظيم الداخلي للتسهيلات الإنتاجية : - تصميم وترتيب وتنظيم داخل المصنع وذلك حفاظا ً على سير العمل ويؤدي إيضا ً إلى تخفيض تكلفة المناولة الداخلية ، تقليل الإختناقات ، زيادة الإنتاجية .

خامسا ً :- تخطيط جداول الإنتاج الرئيسية : -

وهنا يتم تحديد تشكيلة المنتجات والكميات المطلوب إنتاجها .

سادسا ً :- الجدولة والتحميل : - يتم تحديد بداية إنشطة الإنتاج وتواريخ التسليم المتوقعة وتخصيص المواد الإنتاجية المتوفرة مما يضمن تحقيق الأهداف المطلوبة وزيادة معدلات إستغلال الطاقة الإنتاجية .

• ثانيا ً : التنظيم

هو من الأنشطة الإدارية التي يمكن من خلالها تحقيق الأهداف المخطط لها ومسئولية الأفراد والأجهزة الإنتاجية .

س : كيف يتم تنظيم إنشطة الإنتاج ؟

 تحليل ودراسة الأهداف والخطط الإنتاجية .

 تحديد الأنشطة اللازمة لتنفيذ الخطط الإنتاجية .

 تصنيف الأنشطة الإنتاجية في مجموعات متشابهة ومتكاملة .

 توزيع وظائف وأنشطة الإنتاج على الأقسام الغنتاجية .

 تحديد إختصاصات ومسئوليات الأقسام الأنتاجية .

 تفويض السلطات لتمكين الأفراد من القيام بالمهام المطلوبة منهم

 تحديد خطوات الإتصال الرأسية والأفية للأفراد وعمليات الإنتاج .

 وضع ضوابط العمل داخل جهاز الإنتاج والعمليات .

 وضع الهيكل التنظيمي وصياغة دليل التنظيم لجهاز الإنتاج والعمليات .

ثالثا ً : الرقابة على الإنتاج

س : ما هو مفهوم الرقابة ؟

الرقابة هي العمليات والأنشطة الإدارية التي تستهدف متابعة أنشطة المرؤسين للتأكد من تحقيق الأهداف المخططة وتصحيح أي إنحرافات .

س : كيف تتم الرقابة كوظيفة إدارية ؟

قياس الأداء الفعلي .

مقارنة الأداء الفعلي والمخطط .

تحليل أسباب الإنحراف وتحديد مسئوليات أجهزة الأفراد .

إتخاذ الإجراءات التصحيحية سواء بتصويب الأداء أو مراجعة المعايير .

الاداء ومجازاة المسئول عن ذلك .

س : ما هي مجالات الرقابة ؟

 الرقابة على الإنتاج .

 الرقابة على الجودة .

 الرقابة على المواد وإستخداماتها .

 الرقابة على المخزون .

س : كيف يتم إتخاذ القرارات الإنتاجية ؟

1- تحديد المشكلة . تحديد المشكلة هو نصف الحل

2- تحديد الأهداف والمعايير .

3- تطوير الحلول البديلة .

4- تقييم بدائل الحلول ..

5- إختيار البديل المناسب وأخذ القرار .

6- وضع خطة تنفيذ القرار .

7- التنفيذ والمتابعة .

8- تقييم نتائج التنفيذ .

س : ما هو الفرق بين العرض والظاهرة ؟

العرض : هو الشئ الخارجي الذي يشير إلى عدم التوازن أو امر طبيعي مثل إرتفاع في درجات الحرارة المفاجئة .

الظاهرة : هي زيادة إستمرار العرض لفترات طويلة .

س : كيف يتم إختيار البديل المناسب وما هي العوامل التي تساعد على ذلك ؟

- الدوافع الشخصية .

- الخبرة السابقة والتعليم والتربية .

- العواطف والإتباطات الشخصية الأسرية .

- الثقافة والضغوط الإجتماعية .

- المناخ السياسي والإقتصادي .

- الضغوط والتدخلات الحكومية .

س : كيف تتم وضع خطة تنفيذ القرارات ؟

 الأنشطة الواجب القيام بها لتنفيذ القرار .

 الوقت المطلوب لتنفيذ الأنشطة المختلفة .

 العلاقة الفنية الخاصة بتتابع الأنشطة اللازمة لتنفيذ القرار .

 المواد المطلوبة لتنفيذ القرارات المادية البشرية .

 البرنامج الزمني للتنفيذ .

 إختصاصات ومسئوليات الأفراد والأجهزة فيما يتعلق بتنفيذ القرار .

س : ما هي أنواع القرارات الإنتاجية ؟

1- القرارات الإستراتيجية .

2- القرارات الخاصة بالعمليات .

3- القرارت التنظيمية .

أولاً : القرارات الإسترتيجية

هذه القرارت قرارت طوية الأجل .... غير المتكررة مثل

- تخطيط مزيج المنتجات

- تصميم المنتج

- تخطيط الطاقة الإنتاجية

- تكنولوجيا الإنتاج

- التنظيم الداخلي للمصنع

ثانيا ً : - القرارات الخاصة بالعمليات

هي قرارات قصيرة الأجل تتعلق بعمليات الإنتاج مثل

- الجدولة والتحميل

- تخفيض المواد

- مسئوليات المخزون

- تخطيط الإحتياجات من المواد

- متابعة جودة الإنتاج وإعادة التشغيل

- الصيانة العلاجية والقائية

ثالثا ً : القرارات التنظيمية والإدارية

تتعلق القرارات التنظيمية والإدارية بالهيكل التنظيمي إختصاصيات ومسئوليات الأجهزة والأفراد داخل الأجهزة وتحديد قنوات الإتصال الرأسة والأفقية بين الأفراد والأجهزة .

تلخيص من كتاب إدارة الإنتاج للدكتور سمير إسماعيل جاد علام