مركز زين*الأداء الإبداعى فى إستراتيجية التعامل وخدمة العملاء

[ثراء جمال]

يتشرف مركز زيــن الدولي للتدريب والتطوير ( ZainITC ) بدعوة سيادتكم للمشاركة فى البرنامج التدريبي

الأداء الإبداعى فى إستراتيجية التعامل وخدمة العملاء

يمكنكم هنا التسجيل بالدوره 

أو من خلال التواصل معنا ...
منسقة التدريب : ثراء جمال
جوال / واتساب / ڨايبر / لاين / إيمو : 00201121179486
البريد الإلكترونى : tharaa@zainitc.com
الموقع الرسمي : مركز زين الدولي للتدريب والتطوير

كما يسرنا أن نقدم لكم مجموعة من الدورات التدريبية المتميزة فى مجال الإداره والقياده وتطوير الذات
 

( والتي يتم تنفيذها على أيدي نخبة من المتخصصين فى مجال التدريب ومجموعة كبيرة من الكفاءات التدريبية )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ
البرامج التدريبية في مجال الإداره والقياده وتطوير الذات :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ
تحقيق الإبداع الوظيفي وصياغة إستراتيجية التميز والتفكير الإبداعي

قيادة مجموعات العمل , بناء روح المبادرة وتطوير الإبداع فى الفرق

الأداء الإبداعى فى إستراتيجية التعامل وخدمة العملاء

تنمية المهارات الإدارية والقيادية

المراجعة الإدارية ، تقييم الأداء الإداري

مهارات التواصل والتنظيم وإدارة السلوكيات وبناء ثقافة التميز

التحكم فى الضغوط والوقت وترتيب الأولويات

تقنيات الإتصالات التنظيمية للفرق ومجموعات العمل

تنمية الجدارات الإدارية والإشرافية ومهارات التطوير المستمر

تحقيق أقصى قدر من الكفاءة، الفعالية، الإنتاجية وتقليل الوقت والجهد

الإبداع الإدارى فى التنظيم والتخطيط والتنسيق

سيكولوجية الإتصال الفعال ، التأثير ، الإقناع واعداد وتنفيذ إستراتيجية التفاوض

المهارات التنفيذية ، العقل التحليلي والتفكير النقدي والحس الابداعى

الولاء المؤسسي وأساليب التحفيز والتأثير في المرؤوسين

تنمية مهارات الإتصالات الإدارية بما يحقق الأداء الإداري المتميز

مهارات التوجيه للأداء المتميز

مهارات التفاوض الأساسية

مهارات الإشراف

قيادة وإدارة التغيير

قائد الفريق المعتمد

قيادة وإدارة الإبتكار الريادي والتحول المؤسسي

القيادة الإشرافية والإستراتيجيات السلوكية المتميزة

القيادة عالية الإنجاز ومهارة إدارة الإرتقاء والبراعة

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

المهارات الإدارية الرئيسية للمدراء والمشرفين الجدد

المشرف المعتمد

المرأة القيادية الناجحة

المدير المحترف المعتمد

القيادة والتواصل

القيــادة المؤسسيــة

التفكير الإبداعي وتقنيات الإبتكار

التغيير الجذري والتحويلي والقيادة الإستراتيجية

التطوير المهني وتخطيط التعاقب الوظيفي

الإبداع في حل المشاكل وإتخاذ القرارات

إتخاذ القرارات وحل المشاكل الإدارية

إدارة مخاطر المؤسسات

إدارة المهام المتعددة وترتيب الأولويات والإلتزام بالمواعيد النهائية

إدارة الذات وقيادة الآخرين

إدارة الأداء, تحديد الأهداف وإجراء التقييم

أدوات وأساليب نظام القيادة المتكيّفة

التفكير الإستراتيجي والتخطيط

أفضل الممارسات والتميز في القيادة وإدارة الأداء والتوجيه لإنجاز الأهداف

إدارة العمل الجماعي

تعزيز عمليات الإتصال داخل الإطار التنظيمي
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
كما نقدم دورات تدريبية فى المجالات الآتية :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

القانون والعقود والمناقصات/السكرتاريا وإدارة المكاتب/إدارة المشاريع/الموارد البشرية والتدريب/الإدارة والقيادة وتطوير الذات/المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية/التنشيط السياحي والفنادق/المحاسبة والإدارة المالية/العلاقات العامة والإعلام/الأمن والسلامة والصحة المهنية والبيئة/البنوك والقطاع المصرفي/العلوم الصحية والطبية/هندسة التعدين والتنقيب/الجودة الشاملة والإنتاج/الهندسة الفنية والصيانة/البترول والنفط والغاز/التسويق والمبيعات/الأمن والحراسات الخاصة/قطاع التأمين/الهندسة الكهربائية والإلكترونية/سلامة الغذاء
..........................................
يقوم مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير بتنفيذ الدورات التدريبية فى كل من الدول التالية :

مصر ( القاهرة / الإسكندرية / شرم الشيخ )
السعودية ( الرياض / جدة / الدمام / الخبر )
دبي - تركيا - ماليزيا - فيينا - الأردن - المغرب - لندن - قطر - النمسا - مدريد - باريس - تونس - لبنان - جاكرتا - نيويورك - واشنطن - سويسرا - چورچيا
..........................................

يحصل المتدرب على شهادة بالعربية وأخرى بالإنجليزية معتمدة من مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير

..........................................
ملحوظة
---------
يوجد خصم خاص للشركات والهيئات والجهات الحكومية والمجموعات
سياستنا مبنيه على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أوإلغاء وبغض النظر عن عدد المشاركين .
يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى .
..........................................

أسلوب تنفيذ البرنامج :
--------------

لضمان نجاح البرنامج التدريبى واتاحة اكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة من خلال إعداد المادة العلمية بطريقة واضحة وبسيطة ومفهرسة حتى يسهل على المتدرب إستيعاب المادة وكذلك وضع المادة العلمية + كافة المراجع على فلاش ميموري تسلم للمتدرب وكذلك يتخلل البرنامج التدريبي جلسات نقاش ولعب أدوار كما يتم عرض الحالات العملية الخاصة بالبرنامج وطرحها للنقاش والبحث بين المتدربين والمحاضر كما يتم عمل إستبيانات بصفة دورية للوقوف على مستوى البرنامج التدريبي ومدى رضاء المتدرب عن البرنامج من كافة جوانبه ومنها المادة العلمية المطبوعة والمعروضة على شكل شرائح تعليمية وقاعة التدريب وفندق إقامة البرنامج ومدى التواصل مع منسق الدورة لتذليل العقبات وإنجاح البرنامج التدريبي

..........................................

للإستفسار عن تفاصيل البرامج التدريبية ومعرفة المحتوى العلمى للدورات يمكنكم التواصل معنا على البيانات الآتية :
Training Coordinator : Tharaa Gamal
Mob & WhatsApp & Viber & Line & Imo : 002 01121179486
Email : tharaa@zainitc.com
Website : www.zainitc.com
تابعونا على السوشيال ميديا :
facebook
twitter
Linkedin
Instagram
Blogger

نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظن حضراتكم