دورة العلاقات العامة والاعلام في تايلند وسنغافورة 2010

[سنيريا]

مركز سنيريا لتدريب وتاهيل الكوادر البشرية

السادة / المحترمين

الموضوع : انعقاد دورة

يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورة تدريبية التي تعقد في عدد من الدول العربية والاسلامية والاجنبية و باوقات مختلفة ولمدة (7) او (12) او (14) تحت عنوان :

ادارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات

تفاصيل الدورة :

المعنيين:

اولا" جميع المدراء المسؤولين عن اقسام المخازن والمستودعات.

ثانيا" لكل موظف في اقسام المستودعات ولديه حس التطوير والتقدم .

الاهداف المرجو الاستفادة منها :

ثانيا" التعريف بمصطلحات البرتوكولات الاستقبال لكبار الشخصيات .

ثالثا " استراتيجيات في التعامل مع كبار الشخصيات .

رابعا " التعامل مع لغة الجسد و معرفة دلالات كل حركة في الجسم .

خامسا" تعريف المشاركين بطرق استقبال كبار الشخصيات .

سادسا" تمكين المشاركين من تحليل شخصيات كبار المسؤلون و تحديد الطرق المناسبة لبدء الحوار الايجابي .

المحتويات الرئيسية :

اولا" أهداف العلاقات العامة / موقف الفرد من نفسه و من الآخرين/ سلسلة العلاقات داخل المنظمات / أسس بناء العلاقات العامة / فن الإعلام و دور العلاقات العامة/ العلاقات العامة مع المؤسسات المنافسة / قيم العلاقات العامة / رصد وقياس مدى الترابط والتواصل داخل المؤسسة / قنوات بث المعلومة /الخارطة الذهنية و مرشحات المعلومة / التخطيط لبناء علاقات مميزة للمؤسسة .

ثانيا " انواع الشخصيات الادارية و سماتها و طرق التعامل مع كل منها.

ثالثا" برتوكولات مصافحة كبار الشخصيات و طريقة الجلوس معهم.

رابعا" طرق الاستلام والتسليم الحديثة .

خامسا" ادارة الافراد العاملين في القسم من جميع النواحي .

سادسا" الدورة المستندية للتخزين في المستودعات.

سايعا" متطلبات نظام الجودة (ISO9001).

ثامنا " ادارة المخاطر والسلامة العامة في المتودعات واخذ الاحتياطات لتقليل الاضرار والمخاطر.

تاسعا" عمل نظام متكامل من اول دخول البضاعة الى حين تصديرها.

عاشرا" أبعاد الاتصال الخمسة / نماذج تفعيل عملية الاتصال / شبكات الاتصال الإدارية / مهارات الاتصال و نظم المعلومات / معوقات الاتصال / التعبير و التشكيل / الهوية والقيم و السلم الهرمي / القدرات و السلم الهرمي / السلوك والبيئة و السلم الهرمي / تحديد موقع السلبية في كيان الفرد و المؤسسة / الوئام عبر المجاراة و مهارات الاتصال السمعي / فن الإصغاء مهارات الاتصال الشخصي عبر الهاتف / كيف تخطط للاتصال الهاتفي .

الحادي عشر "العلاقات الرسمية وغير الرسمية / المجموعة الساخنة ( مس ) / العلاقة بين الرؤساء والموظفين / بناء استطلاعات الرأي حول الرضا الوظيفي / تهيئة الموظف الجديد للاندماج في بيئة العمل / تضارب المصالح بين الأفراد والمؤسسة (كيف تألف و تؤلف ) / إستراتيجية التجزئة : العمومي ، التفصيلي ، التشابهي .

الثاني عشر" تصميم العروض المشوقة / عناصر الحديث المؤثر / لغة الجسد و أثرها في الجمهور / التعامل مع الفئات المختلفة من الجمهور / تقنيات الحركة أثناء العرض / تقنيات تفعيل الصوت كأداة تأثير / تقنيات بناء الحديث / تقنيات عرض الحديث / عقد الشراكات مع المؤسسات ذات العلاقة / مهارة التفاوض لإبرام الاتفاقات / إدارة الحوار و النقاش.

الثالث عشر " التعامل مع المواقف المحرجة / قدرات في فن التعامل مع الآخرين/ التعرف على الهدف النفعي البعيد من السلوك السلبي / تحليل الدوافع الإنسانية / المنظمات كنظام اجتماعي /.تفسير السلوك الإنساني / استخدام الدوافع كحافز سلوكي / الحاجات كدوافع للسلوك / الدافع النفسي و غير النفسي / التحكم الذاتي و التحكم الخارجي /نموذج قيادة الذات.

رسوم المشاركة :

تعد رسوم المشاركة في الدورة منافسة مع غيرنا مع المراكز لان هدفنا الفائدة وتقديم الدعم الكامل للمشارك مقابل ما يدفعه لقاء هذه الدورة فبتالي تبلغ الرسوم للدورة التدريبية للمشارك الواحد لدورة 12 يوم 2000 دولار امريكي للدول العربية والاسلامية و (4000) لدول الاجنبية .

الراغبين بالتسجيل الاتصال على العناوين التالية لايفادكم بالبرامج التي ترغبون بالانتساب لها :

الجوال :00962786759922

البريد الالكتروني : sanniryatqhr@yahoo.com

او تفضلو لزيارتنا على العنوان التالي "

المملكة الاردنية الهاشمية

المدير العام

الدكتور عبد القادر جابر