*دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء.

فاطمة كريم · 5 أبريل 2018

دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء

سيتم تزويدكم بالمحتوى العلمى للدورة فى حال طلبها من قبلكم

التسجيل المبدئى للدورة

تخفيضات كبيرة جدا بالرسوم للحجز المبكر والمجموعات والجهات والهيئات الحكومية

للإستفسار عن (المحتوى العلمى - الرسوم - مواعيد الإنعقاد - العروض والتخفيضات ) :

منسقة التدريب : فاطمة كريم

جوال - واتس أب : 01149576420 002

بريد إلكترونى : fatma@itregy.com

الموقع التسويقى : دليل الدورات

الموقع الرسمى : منتجع التدريب الدولى ITR

أماكن الإنعقاد :

دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت

مدة ومواقيت الإنعقاد :

تعقد الدورة التدريبيه شهرياً لمدة (5) - (7) - (10) - (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه
ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم

إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

المحاضرات: ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة
تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين
نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
…………………………………………

يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
* خصومات خاصة للمجموعات
* خصومات خاصة للتسجيل المبكر
* الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
* القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
* خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
* وغيرها من المزايا .........

* الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج البريطانية

يتشرف منتجع التدريب الدولي ITR بتقديم دورات فى مجال "الإدارة والتطوير الذاتى"
التى سوف تعقد خلال العام 2018 :

دورة: المهارات الإشرافية المتقدمة وتعزيز البيئة الابداعية فى العمل

دورة: استراتيجيات التخطيط والتنظيم الادارى والتوجيه و إدارة الأزمات

دورة: المنظومة القيادية المتكاملة للتفكير الأستراتيجى الحيوي والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف

دورة: افضل الممارسات والتميز فى القيادة وادارة الأداء والتوجيه لانجاز الاهداف

دورة: ادارة المكاتب , التخطيط والتنظيم وتحديد الأهداف بكفاءة وفعالية

دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء

دورة: تحقيق الإبداع الوظيفى وصياغة إستراتيجية التميز والتفكير الإبداعى

دورة: العلاقات العامة الدولية والمراسم , البروتوكول والمناسبات

دورة: مهارات الأتصال والتفاوض المتقدمة

دورة: ادارة العمل الجماعى