دوره إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية

[المتخصص للتدريب]

يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارات دعوتكم للمشاركه في البرنامج التدريبي

إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية

الرياض:من22أكتوبر الي02نوفمبر2017

الاسكندريه:من05الي16نوفمبر2017

الهدف من الدوره

• إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية والإستثمار في رأس المال البشري.

• التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تنمية وتطوير الموارد البشرية.

• إكساب المشاركين والمشاركات بالمعلومات الأساسية حول نماذج التميز المطبقة في عمليات التطوير.

• تحديد الإحتياجات الأساسية  لتطبيق التطوير المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة.

• تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.

• تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التميز من خلال العاملين بإدارة الموارد البشرية.

• التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي. 

المحتويات:

المفاهيم المتقدمة  في الموارد البشرية

• ملامح المنظمة المعاصرة

• الموارد الشرية كمدخل للميزة التنافسية.

• دور إدارة الموارد البشرية.

• راس المال الفكري.

• أهمية إدارة الموارد البشرية.

• أهم التحولات في ممارسات إدارة الموارد البشرية.

خطوات الإختيار والتعيين

• التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.

• طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.

• الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.

• إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.

• تحليل مقاييس العائد من التوظف.

• معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.

• الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

تخطيط الموارد البشرية

• أهمية تخطيط الموارد البشرية.

• أهداف تخطيط الموارد البشرية.

• من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية.

• هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية.

• التنبؤ بالإحتياجات من العمالة.

• الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة.

• الأطر المتكاملة لتخطيط الموارد البشرية.

تحليل ووصف الوظائف

• تحليل الوظائف.

• مراحل تحليل الوظيف

• أساليب تحليل الوظيف

• تصنيف وتقسيم الوظائف.

• إستخدامات تحليل وصف الوظائف.

• عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.

• نظم ومعايير الأيزو الواجب توافرها في وظيفة تحليل ووصف الوظائف.

مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته

• مفهوم التدريب الإستراتيجي.

• العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.

• المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.

• الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي.

• المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.

• أدوات تقييم وتقويم العائد على الإستثمار في التدريب الإستراتيجي.

الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتطوير

• مكونات العملية الإبداعية.

• طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.

• الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.

• الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.

• طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.

• الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين.

مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة

•  أهمية الجودة الشاملة.

• الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.

• الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم.   

• الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء.

معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي

• دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي.

• منهج التغيير بإستخدام "نظرية كايزن" في تحديد المتطلبات التدريبية

• تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي.

• عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة.

• المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية.

• مبادئ "واين" للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي.

التدريب الإستراتجي وتحقيق الأهداف

• النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.

• المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.

• المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين.

• المبادئ العشرة لـ "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.

• العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.

• النصائح السبعة لنحاح التدريب الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.

تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية

• علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية

• المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.

• منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.

• كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.

• معايير التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري.

 

    كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين

    للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:

    Mobile: +966578672364

    WhatsApp: +2 01015957991

    Email: walaa@stcceg.com

    كما يمكنكم الاطلاع علي الدورات التدريبيه في باقي المجالات من خلال التكرم بزياره الموقع الالكتروني:

    www.stcceg.com