دوره السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب الذكية وفق أحدث المتغيرات

[المتخصص للتدريب]

يدعوكم المركز المتخصص للتدريب والاستشارات للمشاركه في الدوره التدريبيه

السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب الذكية وفق أحدث المتغيرات

 

شرم الشيخ :17 الي 21 سبتمبر2017

الدمام:من 08الي 12اكتوبر2017

اسطنبول:من22الي26 اكتوبر2017

 

الهدف من الدوره:

 

يتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

o        معرفة كاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة.

o        معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب ، وطبيعة النشاط المكتبي.

o        إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى ( العامة – الخاصة – المتخصصة).

o        مهارات أداء مهام الإدارة المكتبية التي تتطلبها أعمال المكاتب في المنظمات الرئيسية والوزارات والهيئات والمؤسسات والشركات.

o        مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.

o        معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.

o        مقارنة خطط العمل مع المنظمات الأخرى بغية تطويرها وتحسينها من خلال تنمية المهارات الفنية والسلوكية.

o        معرفة كاملة بفنون التعامل مع التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي باستخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات.

o        إجاده تنظيم  أوراق المكتب بصورة تسمح بالاسترجاع منها بأسرع وقت.

o        اجادة الرقابة على الأداء المكتبي.

المحاور:

 

المحور الأول:

o        مفهوم الإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية.

o        ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي.

o        الاتجاهات الحديثة في العمل المكتبي.

o        أسس هندرة المكاتب.

 

المحور الثاني:

o        أنواع السكرتارية وأهميتها ومهامها.

o        أشكال المكاتب – البيئة المادية للمكاتب – أمراض المكاتب.

o        هندرة حفظ المعلومات ، تنظيم الاجتماعات واللجان.

o        الاتصالات الإدارية داخل المنظمة ومع المنظمات الأخرى

o        فن الانصات  الجيد والحديث الفعال.

o        أساليب تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.

 

المحور الثالث:

o       هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).

o       مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب.

o       كيفية الرقابة على الأداء  المكتبي.

o       قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.

o       تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة.

 

المحور الرابع:

o        الكتابة الأدارية والمراسلات و المذكرات.

o        إعداد وصياغة التقارير.

o        مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس.

o        مهارت معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.

o        تنظيم وإدارة الأجتماعات واللجان.

o        متطلبات الاجتماع الفعال.

 

المحور الخامس:

o        نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الضوئية للوثائق.

o        التقنيات الحديثة وأثرها في أعمال السكرتارية.

o        استخدامات الحاسب الآلى في الأعمال الإدارية.

o        تقييم وختـام الـبرنامـج.

 

 

كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين

للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:

WhatsApp: +2 01015957991

Email:walaa@stcceg.com

كما يمكنكم الاطلاع علي الدورات التدريبيه في باقي المجالات من خلال التكرم بزياره الموقع الالكتروني:

www.stcceg.com

مع تحيات المركز المتخصص للتدريب والاستشارات