دورات مهارات التعامل مع الناس صعبي المراس و تغيير عاداتهم تعقد في مختلف الدول

[مركز المجد للتدريب]

 

 

الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com

 

البريد الالكتروني: hussein@almjd-hr.com

 

رقم هاتف واتس اب و فايبر: 00962795447255

 

باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب

 

يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية الاعلان عن دورة :

 

 

مهارات التعامل مع الناس صعبي المراس و تغيير عاداتهم

 

محاور الدورة  :

 

 

الهدف:

تمكين المشاركين من التعامل مع اصعب الانماط الانسانية و ادارتهم بطريقة سلسة تمكنك من تحقيق الاهداف المرجوة و انجاز العمل بأفضل حال و بأسرع وقت  و تمكينهم من تغيير عاداتهم.

 

المحتويات:

·        اهمية التعامل مع الناس صعبي المراس و ضرورة تغيير عاداتهم التي عتادو عليها في تأدية اعمالهم.

·        جميع الناس بما فيهم اصحاب المراس السلبي لديهم سمات و خصائص متقاربة و لكن ثمة فرق بسيط بينهما كيف تحدد هذا الفارق و تتعامل معة.

·        طريقة التعامل مع الانسان الدبابة الذي يحاول ازالة كل شيء في طريقة و تغير عادته؟

·        كيف تتعامل مع القناص الذي ينتظرالاخطاء ليحقق من خلالها مكاسب و تغير عادته؟

·        كيف تتعامل مع الانسان القنبلة الذي يبقى سامتا" و تجده فجأة ينفجر كالقنبلة؟

·        كيف تتعامل مع الانسان العالم ببواطن الامور الذي يرفض التعامل مع المقترحات الجديدة و تغيرة هذه العادة لدية؟

·        كيف تغير عادة الشاكي الباكي الذي يعتبر نفسة اكثر انسان مضلوم في هذه الحياة؟

·        كيف تخرج الصامت عن صمتة و المتردد عن ترددة و تزرع فيهما الايجابية و القبول؟

·        كيف تجعل للموافق دائما" موقف حقيقي حيال الموضوعات المختلفة؟

 

المعنيين:

المدراء و رؤساء الاقسام و جميع الموظفين الذين تتطلب طبيعة عملهم التعامل مع فئات مختلفة من المجتمع و الموظفين.

اطلاعهم على اخر التطورات في هذا المجال و اكسابهم المهارات الحديثة لزيادة كفائتهم في ادارة شؤون الموظفين. و تدريبهم على التطبيقات العملية و العلمية و السلوكية المعاصرة في ادارة شؤون الموظفين.

 

 

المحتويات:

·       مقدمة لمفهوم ادارة شؤون الموظفين و موقعها الصحيح  على الهيكل التنظيمي .

·       مهام وواجبات ادارة شؤون الموظفين و الهيكل التنظيمي لادارة شؤون الموظفين.

·       انواع الهياكل التنظيمية و ميزات كل نوع منها، و ما هو الهيكل المثالي.

·       وسائل و مبادئ و أسس اعداد الهياكل التنظيمية.

·       مراحل و خطوات اعداد الهياكل التنظيمية.

·       عناصر و مكونات اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.

·       مراحل و خطوات اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.

·       صفات و ميزات الوصف الوظيفي المثالي.

·       عناصر تقييم أداء الموظفين

·       معايير تقييم أداء الموظفين.

·       مكونات النموذج الجيد الذي يجب استخدامة لتقييم أداء الموظفين.

·       ايجابيات و سلبيات اعتماد الادارة بالاهداف و معايير التقدير في تقييم أداء الموظفين.

·       عرض مجموعة من النماذج المستخدمة في بعض المؤسسات العالمية في تقييم أداء العاملين.

·       طرق قياس انتاجية العاملين.

 

·       مراحل التدريب و مهام كل مرحلة.

·       تخطيط المسارات الوظيفية و الترقيات الخاصة بالعاملين.

·       مراحل و استراتيجيات التوظيف الجيد.

·       تقنيات مقابلات التوظيف.

·       تمارين و حالات عملية.

 

المعنيين:

مدراء و رؤساء اقسام شؤون الموظفين والتدريب والتطوير الاداري و الدائرة الادارية و جميع المسؤولين في شؤون الموظفين.

 

 

 

تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :

 

تعقد كافة الدورات بشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا و باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل. .

 

 

-  تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .

 

* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *

 

ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.

 

ملاحظة (2) : يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.

 

ملاحظة (3) : يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية

 

ملاحظة (4) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين

 

 

 

 

يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
www.almjd-hr.com