دورة الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول#مؤكده#الخبر#

[المتخصص للتدريب]

يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارات دعوتكم للمشاركة فى الدورة التدريبية

دورة الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول

Modern Management of Public Relations And Protocol

الخبر : من 23 الى 27 أبريل 2017

أهداف البرنامج :

إلمام المشارك بالمعارف والمهارات الاتية :

· تنمية مهارات المشاركين في ادارة أعمال العلاقات العامة والاعلام وتزويدهم بأصول المراسم والبروتوكول واكسابهم فن التعامل مع تكنولوجيا المعلومات

· تنمية مهارات المشاركين في تخطيط وتنظيم أعمال العلاقات العامة.

· تعريف المشاركين بكيفية التعامل مع كبار الشخصيا ت.

· كيفية بناء علاقات عامة مميزة واكتساب مهارات تنظيم إدارة العلاقات العامة

· القواعد الدولية لإتيكيت التقديم والتعارف والمصافحة .

· الفنون الدولية لإتيكيت ولغة الجسم في المناسبات الرسمية .

· الإتيكيت الدولي للاجتماعات والمقابلات الرسمية.

· المراسم لرفع أداء مسؤولي العلاقات العامة والاعلام في المناسبات الرسمية

الحضور :

مديرو ورؤساء أقسام العلاقات العامة والأخصائيون والمرشحون لشغل تلك الوظائف ممن لديهم خبرة عملية في نفس التخصص.

محاور البرنامج :

§ مقدمة عن العلاقات العامة والاعلام:

o مواصفات العاملين فى مجال العلاقات العامة

o العلاقات العامة وأهدافها ومعوقات نجاحها .

o خصائص وصفات رجل العلاقات العامة.

o التعريف بجماهير العلاقات العامة .

o التنظيم الإدارى للعلاقات العامة.

o التخطيط للعلاقات العامة وإعداد مشروع الخطة.

o الرأى العام: أنواعه ، ووسائل التأثير فيه.

o الأسلوب العلمى لمواجهة مشاكل الجماهير وتحليلها.

§ المهارات الذاتية لخبير العلاقات العامة:

o مهارات تخطيط وتنظيم أعمال العلاقات العامة.

o مهارات الاتصال والتأثير في الرأي العام.

o مهارات تخطيط وتنظيم المؤتمرات والمعارض.

o مهارات دعم البناء التنظيمي الداخلي.

§ استخدام تكنولوجيا المعلومات في ادارة العلاقات العامة والاعلام:

o امكانيات تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين أداء العلاقات العامة.

o شبكات المعلومات-الفرص والمخاطر .

o أسس تصميم صفحات خاصة بالعلاقات العامة على الشبكة الدولية للمعلومات.

o إعداد قواعد بيانات العلاقات العامة.

§ المفهوم المعاصر لفن الإتيكيت والبرتوكول:

o المفهوم الدولي والمحلي للاتيكيت والبروتوكول

o المجاملة ودستور الاتيكيت والبروتوكول

o مفاهيم تطبيقية للذكاء والشخصية الجذابة

o قواعد الشكر والثناء

§ إستراتيجيات العلاقات العامة في بناء الإتصال الداخلي للمؤسسات:

o معرفة مايطلبه العاملون من معلومات وتزويدهم

o ضرورة السعي إلى كسب قبول العاملين

o التركيز على الإتصال الشخصي (المباشر) في المنظمات كبيرة العدد

o السعي الدائم نحو تحفيز العاملين

§ إتيكيت الحديث وإدارته:

o الأحاديث الودية , والعميقة والميتة

o الحوارات العميقة مواصفاتها وطرق ممارستها

o مواصفات اللباقة وكيفية التحدث بلباقة

o تكنيك الحديث والصوت وكيف تبدأ الحديث

o التعامل مع عوامل التشتيت أثناء الحديث

o الكلمات جاذبة الانتباه وقواعد إتيكيت الحديث.

§ إتيكيت الإنصات:

o الوصايا العشر للاستماع الجيد

o أهمية صوت الرئيس مصدر القرارات

o استمع دائماً عندما تحاول طرح فكرة

o لاتركز على أسئلتك ركز على المتحدث

o راقب حركات جسمك.

كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين

للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:

Mobile: +966 599443756

WhatsApp: +2 01015957991

E-mail: walaa@stcceg.com

كما يمكنكم الاطلاع علي الدورات التدريبيه في باقي المجالات من خلال التكرم بزياره الموقع الالكتروني:

www.stcceg.com

مع تحيات المركز المتخصص للتدريب والا