دورة مهارات التعامل في مكتب الجوازات

[المتخصص للتدريب]

يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارات ان يدعوكم للمشاركه في الدوره التدريبيه

دورة مهارات التعامل في مكتب الجوازات

تعقد الدوره في

دبي من(14-18مايو2017)

الرياض من( 7-11مايو2017)

 

 

 

 

 

الهدف من الدوره

وسوف يستفيد المشارك في الدورة :

·        التخطيط الاستراتيجي لمكتب الجوازات , التفكير الاستراتيجي

·        ممارسة  على أدوات قياس اتجاهات و الأنشطة المختلفة للعلاقات العامة وعلاقتها بالخطة

·        تزويد المشارك على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات

·        ممارسة على المبادئ الأساسية لأدأب المراسم والإتيكيت والتشريعات

·        كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات , والمراسم الرسمية

·        ممارسة على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير

·        معرفة وممارسة قواعد وأصول المراسم والبرتوكول وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة

·        تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

:المحاور الرئيسية للدورة

 

 

·         النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة

·         إدارة المكاتب العليا وتدعيم الصورة الذهبية للمؤسسة .(دور العلاقات السياسية والاجتماعية والاقتصادية

·         المهارات والمواصفات المطلوبة لممارسي العلاقات العامة والتشريعات لا ذمة في إدارة المكاتب العليا

·         تصميم نشاط المكاتب الإدارة العليا في العلاقات العامة وكيفية التخطيط لهذا النشاط بما في ذللك تحديد الأهداف وتنسيق والمتابعة .

·         حل المشكلات بالطرق الابداعية و اتخاذ القرارات

·         ادارة العلاقات الدولية

·         مهارات الاتصال الفعال اللازم في مكاتب الجوازات

·         تحسين وتطوير مهارات موظفي

·         الأخطاء الشائعة في العمل إدارة المكاتب العليا وعلاقات عامة بالمنشأة

·         فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا

·         معرفة أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات لكبار الشخصيات

·         العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا , المفهوم , الطبيعة , الأهمية , الأسس , الأهداف , الوظائف , تنظيم العلاقات العامة وبرامج العلاقات العامة في هذا المجال

·         تنظيم العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا وبرامج العلاقات العامة , ودور الموظف في هذا المجال

·         الفرق بين العلاقات العامة – الإعلام – الإعلان إعلاميا وإداريا

·         الدور الاستشاري لمدير إدارة الجوازات

·         أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية

·         أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات

·         نظام الرقابة الداخلية

·         استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها

 

 

 

 

 

 

للتسجيل والاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الالكتروني:

Mobile: +966 599443756

WhatsApp: +2 01015957991

Email:walaa@stcceg.com