Jump to content

Search the Community

Showing results for tags 'بالهاتف'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • Section of new topics and articles
    • New topics and articles
  • Section of accounting, auditing, international standards and taxation
    • Accounting, auditing and financial reporting
    • International professional standards
    • Taxation and tax consultancy
  • Section of quantitative, economical and managerial sciences for accountants
    • Economical sciences section
    • Business administration section
    • Quantitative methods section
  • Section of information technology sciences and financial and ERP solutions
    • Information technology and financial and ERP solutions
    • Accounting solutions and data analytics development
  • Section of training and professional continues education
    • Professional certification
    • Training and continues education courses
  • Section of professors and students of business schools
    • Professors of business schools
  • Section of other professional interests for accountants and auditors
    • Common and commercial foreign languages skills and translation projects
    • Other interests for accountants and auditors
    • Consultancy and professional services requests from the site members
    • Site advertising services
  • Section of suggestions, complaints and site management
    • Suggestions, complaints and communication with the site management

Categories

  • مقالات علم المحاسبة
  • مقالات المعايير المهنية الدولية
  • مقالات العلوم الاقتصادية
  • مقالات علم التدقيق و المراجعة
  • مقالات تكنولوجيا المعلومات و التطبيقات المالية
  • مقالات العلوم الإدارية
  • مقالات الاساليب الكمية
  • مقالات الشهادات المهنية
  • مقالات لغات الأعمال التجارية
  • مقالات الموضوعات العامة
  • مقالات إصدارات الكتب الحديثة
  • مقالات التشريعات و القوانين التجارية

Find results in...

Find results that contain...


Date Created

  • Start

    End


Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

Joined

  • Start

    End


Group


MSN


Website URL


Yahoo


Skype


Twitter


Mobile


Google+


Facebook


Youtube


Biography


Location


Interests


Occupation

Found 1 result

  1. - قد يكون الأمر للمرة الأولى بسيط وعادي ، ولكن هنالك حقيقة جداً لا أنكرها البعض منا لا يحسن كيفية التحدث عبر الهاتف مع الآخرين ، وهنا أرتئيت بإن أضع بين أيديكم مجموعة من النصائح المهمة عسى أن تفيد . وإن التحدث بالهاتف يعطي إنطباعاً أولياً سواءاً كان هذا الإنطباع إيجابياً أم سلبياً عن واقع المؤسسة أو الشركة ، ويكون ذلك على ضوء الطريقة التي يتكلم بها متلقي المكالمة ( مستلم المكالمة ). 1. التكلم بإسلوبٍ هادئ وواضح. 2. من المستحسن أن تخاطب الشخص بإسمه. 3. السرعة في الإجابة ، والرد على الهاتف ، والتعريف بالمؤسسة أو الشركة ، وبمركزه الوظيفي. 4. الإحتفاظ بدفتر ملاحظات ، وذلك لتدوين أية معلومة عن الشخص المتصل. 5. الإبتعاد عن المجاملات المبالغ فيها عبر الهاتف. 6. الحفاظ على سرية الإتصال. 7. عدم الإستعجال في إنهاء المكالمة خاصة إذا كان المتصل مسترسلاً في الحديث. 8. الإصغاء . . . الإصغاء وعدم مقاطعة المتصل في الحديث. 9. إذا كنت مستقبلاً للمكالمة فعليك أن لا تنهي المكالمة إلا بعد إنتهاء المتصل. 10. إذا كنت أيضاً مستقبل المكالمة عليك من الأفضل قول كلمة :- ألو في البداية. 11. أن تحترم الشخص المتصل. 12. عدم إغلاق الهاتف إلا من قبل الشخص المتصل.
×
×
  • Create New...