alaaaboulela

الإتصال للحديث وهي طريقة المقابلات الشخصيه الإجتماعات والفيديو كونفرانسالإحتفالات والمعارض والسيمينارات مميزاتها قراءة عيون المستقبلمعرفة رد الفعل السريع feed backالتأثير في الأخرينالقدرة على الإقناعالسرعه في اتخاذ القراراتتوفير الوقت والجهد في الإعداد للرسائل وإنتظار الردودالإسراع في توقيع الإتفاقات إقامة العلاقات الحميمه بين الأطراف المختلفه

الإتصال للقراءه هي وسيلة للتواصل مهمه وتختلف من مدير لاخر وأهميتها تختلف من مدير لأخر .ومن الممكن تقليصها بقدر الإمكان وهناك مهارات خاصه في تقليص مهارة الإتصال بواسطه القراءه وتقليص وقت القراءه إلى أقل من 3% من وقت العمل الإتصال للقراءه متمثلاً في قراءة البريد الإلكتروني الخاص بالعمل دونما البريد الخاص قراءة التقاريرتعليمات إدارية لوحة الإعلانات الداخليه والخارجيهالفاكس والتلغرافالمكاتبات الخارجيه والداخليه (رسائل الوارد )قراءة الجرائد والمجالات ذات الصله مهارة تقليص وقت القراءة طريقة المسح السريعطريقة الفلتره و إستبعاد كل ما لا يخص العمل أو junk mailطريقة القراءه والأهمية النسبيه وترتيب المراسلات حسب الأهميه مثلا رسائل العملاء أهم من رسائل الموردين لانها قد تحتوي على طلبيات عاجله أو شيكات تحصيل أو مكاتبات عاجله .إستبعاد البريد الدعائي .طريقة الإنتقاء والبحث والتركيز على نقاط الإهتمام

في الغالب يتمثل الإتصال الكتابي في المكاتبات والتقارير المرفوعه للمديرين والعملاء والموردين ولكن من وجهة نظري أنها أهم وسائل الإتصال الداخلي والخارجي ويجب أن تمثل حجم أكبر أو أهميه نسبية ووزن أكبر لما لها من أهميه في القدرة على الفهم والإستيعاب إمكانية الأرشفه فمن الصعب أرشفة مكالمة تليفونيه إلا بإذن قانوني بتسجيل المكالمات أو بإذن الطرف الأخرر.إمكانية الإحتفاظ بها كمرجع للمستقبل (مستقبل الرساله )إعتبارها حجه قويه في حالة الإختصام مع المستقبل للرساله في حالة الخلاف حول أحد الشروط مثلا لو أن مدير المبيعات قام بتقديم عرض سفهي أو تليفوني لاحد الشركات فإستقبل مدير مشتريات الشركه العميل المبلغ بالخطأ فما هو الموقف ؟؟ أما لو أن هناك فاكس أو إيميل أو عرض سعر مرسل بأي طريقة مكتوبه مثبت في الصادر ومسجل بأي طريقة يمكن الرجوع على العميل بالفرق والحصول عليه في حالة الإقتضاء بما يحفظ للشركه حقوقها ..)

وأخيرا ... قال رسول الله صلى الله عليه وسلم "اطلبوا الحوائج بعزةِ الأنفس فإن الأمور تجري بالمقادير" صدق رسول الله صلى الله عليه وسلم ولا يبتع أحدكم على بيع أخيه ولا يخطب على خطبته ودعونا من تقديم التنازلات والمساومه على العروض وذلة الأنفاس وثق بأن نفسك لو هانت عليك لن يحترمك أحد ... وقال الشاعر من يهن يسهل الهوان عليه ...ما بميت بجرحه إيلام

أنا والحمد لله كنت أول من رفضوا من 10سنوات عروض وكانت أكبر من ذلك ..وكان عن عدم إقتناع مني بصاحب العمل كفكر وكرجل أعمال هل سيكون هناك التواصل الذي يجعلني أشعر بفخر بأني محاسب ؟؟!! هل الشركه التي سأنتقل أليها هل بنفس مستوى الأدبي والإجتماعي في بلدي . فأنا أختار شركتي وإن لم تعجبني أتركها هل هناك نفس الحريه بنفس الطريقة أم أن هناك قيود وت أعلى لابد أن أتحملها ... هل الراتب بما يساوي المعيشه والنفقات أم علي أن أعيش التقشف بكل معانيه ؟؟!! وإن كان فلم أسافر وماالداعي ؟؟!! ولكن عليك أن تعمل مخصصات وتحسبها صح بل وتقدر للغربة قيمه لابد أن تحصل عليه . وهل هناك مقابل للراتب المرتفع هل ستتنازل عن أحد حقوقك وصلاحياتك وهل هناك ضمانات عندما أريد أن أعود وهل سأحصل على كل حقوقي كاملة وهل هناك شروط ملزمه لكلا الطرفين في حالة عدم الإتفاق أو سقوط أحد الشروط . وهل ستتخلى عن أسمى ما يلتصق بهويتك من تغير مهنة كما تشترط بعض المتاجر الخليجيه التي إشتهرت في الاونه الأخيره ويومها كان تقديري هو ليس راتب يومها وإنما خبرتي يومها هنا في مصر وهل ستتأثر خبرتي في الخليج زيادة ونقاصاناً وراتبي بعد أن أعود بعد 10 سنوات فكثيراً ما سمعت من مصادر كثيره عن أناس كان مستواهم المهني قبل السفر وبعد السفر إنخفض المستوى المهني في مقابل المستوى المادي . وهل أنا لي حق أن أختار صاحب العمل كما هو يقوم بإختيار أكفء النماذج لكي يستفيد من خبرتها ؟؟!!

هل المحاسب يصلح لأن يكون تاجراً ؟؟ بالطبع لا ليس كل محاسب وذلك يعتمد على مدى قبوله درجة من المخاطره وقدرته على إدارة تلك المخاطر risk management مدى نجاح المشروع محل التجاره فقد يرى المحاسب من وجهة نظره المحاسبية أو التكاليفيه لانه ينظر من منظور تكاليفي بحت عدم جدوى مشروع طبي أو مشروع مقاولات بعكس تحمس الطبيب أو المهندس لمثل هذه المشروعات والسبب هو إن المهندس ينظر من منظور تحليلي ونسبي تأثراً منه بعلم الهندسه والأساليب الكميه والطبيب يتحمس لمشروعه (تحيز غير مقصود ) بدعوى أنه أقدر الناس على الحكم المهني وكذلك هو أقدر الناس على تقدير مخاطر المهنه والدعاوى القضائيه من الإهمال المهني .وجهة نظر المجتمع والقبول العام للمشروع ومدى الإشباع المهني للمحاسب ففي الغالب ما تكون المشروعات التي تجذب إهتمام المحاسبين مشروعات التوزيع وإعادة البيع retails & bulkوتجارة الجمله والتجزئه بعكس المهندسين الذي يميلون أكثر للشركات الصناعيه والإنتاج الصناعي .الحاجه إلى خبرات خاصة وعمالة متخصصه في الغالب ما يكون تركيز المحاسبين على المجال الإداري والتسويقي بعكس المهن الإخرى التي يكون التركيز فيها على مجال التصنيع وجذب الصنايعيه والحرفيين والمهنيين والتخصصات المهنيه .

بسم الله الرحمن الرحيم في البداية آسف للتأخري في الرد على رسالتكم في صفحة بياناتي .. في البداية يجب عليك عمل ما يسمى بنظام التكاليف والذي يعتمد على مقومات من أهمها دليل مراكز التكاليف ودليل للمنتجات وتحديد الأنشطه والمهام وتجميع وتصنيف لكافة تكاليف المواد والأجور والمصروفات الصناعيه أو ت الخدمات وتبويب مراكز التكلفة إلى مراكز إنتاج وهي التي تقوم بكل العمليات الصناعيه ومراكز خدمات أو المراكز المساعده كما تسمى في بعض الشركات الصناعيه والتي تقوم على خدمة مراكز الإنتاج مثل إدارة الإنتاج وإلمخزن الفرعي ومخزن الخامات وتقوم على خدمة العمليات الصناعيه مثل المخزن الرئيسي وادارة المبيعات وإدارة التسويق وإدارة الموارد البشريه . بعدها تختار طريقة تحميل تناسب مجال العمل داخل المصنع وفي الغالب ما يكون أفضلها التحميل على أساس النشاط وخاصه في ظل إنخفاض ساعات العمل المباشر وزيادة ت الغير مباشره من تشغيل ألي وخدمات . ويكون وحدة النشاط لديك هو ماسوره قطر ....

لحساب ت الوحده من النشاط في شركات الملاحة الجويه وشركات الطيران وخطوط الطيران . يتم إعتبار وحدة النشاط ( المنتج أو الخدمه ) من هذا النشاط راكب / ميل . ويتم حساب ت وحدة النشاط من خلال إدارج كل الأنشطه المتشابه في وعاء تكلفة واحد مثلا يتم تجميع الأنشطه والمهام المتشابهه في وعاء تكلفة واحد مثل ت الضيافة والوجبات وخدمة الركاب والمشروبات والعصائر على ظهر الطائره يتم تجميع أنشطه تأمين الطائره والحراسه والنظافة والأمن الصناعيه في وعاء تكلفة واحد .يتم تجميع أنشطه نقل الأمتعه ونقل الركاب وأجهزة الإنذار والكشف الألي عن الأجهزه والأمتعه داخل وعاء ت واحديتم إستبعاد أو ألغاء كافة الأنشطه غير المهمه التي لا تضيف قيمه وتحقيق وفورات من جراء إستبعاد تلك التكاليف .يتم حصر التكاليف وجمعها من خلال المستندات والدفاتر أو من خلال كشوفات الحصر .يتم تحليل التكاليف وتصنيفها وتبويبها إلى شقيقها المباشر الذي يسهل تخصيصه على وحدة النشاط مثل ت الإستضافة لحين إقلاع الطائره وت الفندقه وت الوجبات الإضافيه و الفحوصات الطبيه والشق الأخر غير المباشر مثل المصروفات الإدارية بشركة الطيران وإهلاكات الطائرات وأبراج المراقبة ومرتبات طاقم الطائره والمضيفات واهلاك المعدات والأجهزه ويكون ذلك بتحميل نصيب وحدة النشاط (راكب / الميل ) بنصيبه من تلك المصروفات على أساس تحميل مناسب أو على الأصح ربطه بمسبب تكلفه يعكس التكلفه بوضوح فمثلا مسبب التكلفه للوجبات هو راكب / الساعه فكلما زادت ساعات السفر كلما كان الراكب في حاجه لوجبات أكثر فرحله كرحلة القاهره لليابان تختلف كثيراً عن رحله القاهره الخرطوم .المعايره وعمل معايير مقدماً لتكلفة وحدة النشاط وإضافة المخصصات الواجبه مثل إحتمال تأخر الطائره لظروف جويه أو تعويضات المسافرين عن أعطال أو تأخير وكل المصروفات القضائيه والتعويضات التي تتسبب فيها شركة الطيران .

بسم الله في الغالب ما يكون لديك 3 أنظمة للمعلومات المحاسبيه نظام للمعلومات المحاسبة الماليه وعلاقة الشركه بالبيئة الخارجيه دائنين وموردين وعملاء ومدينين ومقرضين وبنوك و ضرائب وهيئات حكوميهنظام لمحاسبة التكاليف ويختص بحساب ت وحدة النشاط الراكب / ميل من التكاليف المباشره حيث يسهل تخصيص التكاليف وكذلك حساب نصيب الوحده من التكاليف غير المباشره نظام للمحاسبة الإداريه ويختص بإتخاذ القرارات الإدارية مثل إتخاذ قرار بالشراء أم الصنع لوجبات الركاب وإضافة أو إحلال أحد خطوط الطيران وكذلك قرار إعلاق خط طيران من شبكة الملاحه الجويه والإختيار فيما بين ت إحلال هياكل الطائرات أم عمل عمرات لها

التجاره والمحاسبه التجاره مهنة للقائمين بالأعمال ومزاولة الاعمال شراءاً وبيعاً والمحاسبة هي مهنه معاونه تساعد أصحاب الأعمال على معرفة مدى كفاية وكفاءة أعمالهم وإدارتها ولو نظرنا لتاريخ التجاره والمحاسبه لوجدنا أن هناك إرتباط فيما بينهما منذ قديم الأزل وقبل ميلاد السيد المسيح بسنوات عديده ظهرت في برديات الفراعنه وعلى جدارن معابدهم وفي إحصائهم لممتلكات فراعينهم وهناك إشارات عديده للحساب والمحاسبه وتطورت أعمال المحاسبه بمرور الوقت وظهرت له دواوين كبيت المال في العصر الإسلامي ولكن ظهور المحاسبة كعلم ونظريات تدرس كان دور إيطاليا هو الدور البارز في هذا المجال ثم تطورت المحاسبة ومبادئها إلى وصلت لما نحن عليه الإن . أما المحاسب والتاجر فلا غني لاحدهما عن الآخر فالمحاسب بمثابة المستشار الأمين لصاحب الأعمال وكثيراً ما يكون المحاسب بمختلف مسمياته ومكانته في السلم الوظيفي في المنشأت يتبع بطريق مباشر رئيس مجلس إدارة الشركه أو صاحب العمل لما له من أهميه في إدارة الأعمال والحس الفني في قراءة الأرقام ومعرفة معانيها .

المحاسب في اللغه بمعنى الحسيب وهو أحد أسماء الله الحسنى وذكر في القرأن وكفى بنفسك اليوم عليك حسيباً أي كفى بك اليوم محاسباً لنفسك . المحاسب هو الشخص الذي يعطي كل شئ قدره لا يزيد أو ينقص وحسبي الله ونعم الوكيل أي كفاني الله شر كل شئ . وحسب الشئ أي عده وأحصاه . أما التجاره هي الإنشغال بالبيع والشراء ومزاولة الأعمال التي تدر المال والتاجر هو من يزاول أعمال البيع والشراء وذكر في حديث التجار كالفجار يحلفون فيكذبون ويعودون فيخلفون ةأيضاً التُّجَّار يُبعثون يوم القيامة فُجَّاراً إِلا من اتقى الله وبَرَّ وصَدَقَ؛ صدق رسول الله صلى الله عليه وسلم و معنى تاجر في الحديث ليس كما هو المتعارف عليه وإنما بائع الخمر فيطلق عليه تاجر وجمعه تٌجر أو تجار . المصدر http://www.baheth.info/all.jsp?term=تاجر http://www.baheth.info/all.jsp?term=محاسب

المقاييس المرجعيه bench mark وذلك كما في شركات النقل البري و البحري والجوي هناك معدلات إستهلاك معروفة في ظروف مناخيه معينة لاستهلاك السياره أو الباخره أو الطائره يتم الرجوع لهاالكتالوج user guide وهو ذلك الكتيب الذي غالباً ما يكون ضمن مشتملات المعده أو السياره التي تفيد المستخدم بشأن طريقة الإستخدام ومعدلات إستخدام الوقود و نوع الطاقة ورسم تفصيلي بأجزاء المعده وطريقة التعامل معها في حالة وجود أعطارالمعدلات العالميه المتعارف عليها وهناك ما يسمى الشركات الرائده في كل مجال فكما هناك رياده تكاليفيه هناك رياده في مجالات معينة يتم الإسترشاد بتلك الشركات في إستقاء كافة المعلومات ( شركه مثل ibm هي الرائده في مجال تصنيع الحاسب الألي وشركه مثل ford أو bmw أو غيرها عندما تعلن أن إستهلاك سياراتها أقل السيارات إستهلاكاً للوقود بمعدل 1لتر /30 كم في الطرق السريعه فهي بذلك تكون حققت أو ضربت رقم قياسي مثلا ...) أو أن السياره تقطع مسافه 200 كم/ الساعه وهكذا ...طريقة التحسين المستمر و منحنيات التعلم أو كايزن وهذه الطريقة يتم فيها تحفيز الموظفين على توفير في إستخدام الطاقة وتقليل الوقت الضائع وإستبعاد الإنشطه والمهام التي لا تضيف قيمة للشركه ويتم تحفيز ومكافأه الأفراد الذين يقومون بهذه الأعمال ( مثلا لو ان السائق من خلال خبرته العمليه وجد أنه عندما يسلك الطريق الدائري أو طريق الأتوستراد في رحلته من جنوب الجيزه إلى الحي الثامن بمدينة يكون قد وفر 65% من الوقت وبالتالي البنزين فهو بذلك قد حقق وفر للشركه يجب مكافأته عليه )

يتم ذلك من خلال ما يسمى بالمعايره أو من خلال تسجيل تحركات السياره لاكثر من مره وعمل متوسطات مع الإخذ في الإعتبار إحتمالات أخرى وكذلك عوامل أخرى مؤثره على إستهلاك السياره للبنزين منها الوقت ومدى السيوله المروريه ووجود إختناقات مروريه وأعطال الطريق وكذلك نوع السياره فيختلف الإٍستهلاك من سياره لاخرى وفي نفس السياره بمرور الزمن ومعدلات إستهلاك السياره أو تقادم السياره والصيانه الدوريه لها مع ثبات باقي العوامل الأخرى من أحمال و توجه الرياح والسرعه التي تسير بها وكذلك نوعية البنزين . وفي حاله تقدير أو وضع معيار يجب الأخذ في الإعتبار معدل إنحراف أو إحتمال إختلاف بنسبه معينة مقبوله التي لو زاد عنها الإستخدام الفعلي أو الإستهلاك الفعلي للبنزين يجب محاسبة المسئول عن ذلك الإنحراف ومن خلال نظرية تحسين الأداء والمقاييس المرجعيه bench mark ومنحنيات التعلم يجب أيضاً مكافأه السائق في حالة توفير البنزين عن المعيار المحدد مسبقاً

الفرق بين الحسابات في الشركات الخدميه : تقتصر على حساب الإيرادات والمصروفات وقائمة المركز المالي وشائعه في مكاتب المحاماه والمراجعه وعيادات الأطباء وغيرها الشركات التجاريه : قوائمها الماليه عباره عن قائمة الدخل وقائمة المركز المالي وقائمة التدفقات النقديه الشركات الصناعيه : تمسك حسابات تكاليف أو بمعنى أصح نظام تكاليف بالإضافه إلى نظام المعلومات المحاسبيه ( المحاسبة الماليه ) وقوائمها تكون قائمة الدخل مذيلة بقائمة الأرباح المحتجزه ( قديماً حساب تشغيل وحساب متاجره وحساب أرباح وخسائر ) وقائمة المركز المالي وقائمة التدفقات النقديه وقائمة التغير في حقوق الملكيه . وهناك ما يسمى بالحسابات المؤقته وهي الحسابات التي يتم من أجلها قيود الإقفال وهي الحسابات المنتهيه مثل حساب المصروفات وحساب الإيرادات في الشركات الخدميه وحساب المبيعات وحساب إيراد الخدمات في الشركات الخدميه وحساب المشتريات في الشركات التجاريه أ وحساب ت المبيعات ..

كما ذكر د/ ظاهر هناك مشكله وكثيراً ما يوجد خلط فيما بين المفاهيم مثلا قسم التسويق وقسم المبيعات و خدمة العملاء والمشكله متمثله في تداخل المفاهيم أو إختلاط الأمر على الأفراد سواء داخل أو خارج أو من يتعاملون مع المؤسسات وبالأخص المؤسسات الخدميه يطلق على قسم الذي يقوم بالتعامل مع العملاء قسم المبيعات ( شركه خدميه ) في الوقت الذي قد يكون أنسب مسمى له هو قسم التسويق الذي يقوم بإجتذاب العملاء أو الترويج للمنتجات أو الإعلان عنها أو التعاقد معهم أما خدمة العملاء هو أحد مراكز الخدمات وهو يقوم على خدمة العميل فيما بعد البيع أو تقديم الخدمه وحل مشكلاته فالشركات التي تقدم خدمه ينتج عن تقديم الخدمه ما يسمى بالإيراد أو ايراد عمولات والشركات التي تقدم منتج يكون الناتج هو إيراد مبيعات . - بيع منتجات >> تحقق إيراد مبيعات مثل بيع أجهزه منزليه وبيع حواسب وأجهزة محمول وتكييف وبيع أغذية وملابس جاهزه أو الإتجار في السلع الإستهلاكيه والكماليات مثل السيارات - تقديم خدمات >> تحقق إيرادات خدمات مثل خدمة الإتصالات وخدمة الإنترنت وخدمات أخرى وحجز تذاكر الطيران والسينما والمسرح والترفيه والإعلان وتأجير سيارات ويخوت ومراكب صيد وصالات الأفراح. - السمسره >> إيراد وعمولات سمسره .

ببساطه الموضوع ده حله فقط هو إختيار من يقوم بالتفاوض من طرفك ولابد أن يكون لديه حس إداري يستطيع إدارة الحوار وكذلك يستطيع أن يخرج كل ما في جعبة خصمه ويقرأ أفكاره ويستشف موقف شركة الخصم ونواياه وبذلك يستطيع عمل ما يسمى بالسيناريوهات وتجد ذلك كثير وخاصة في المفاوضات الدوليه بشأن القضايا الدوليه وما يسمى بجلسة التعارف أو المقابلات غير الرسميه ( ملناش دعوه بالسياسه ...هههه) وهناك ما يسمى بقراءة المفاهيم وقراءة النظرات دونما ذكر شئ أو الفيد باك ورد الفعل وفي الغالب ما يكون هناك ما يسمى بجلسة التعارف تسبق المفاوضات الهامه بأن يتم التعريف من كلا الجانبين وتعبيرات الوجه والإنفعالات كثيراً ما تخدم المدير الناجح في إختيار سياسه معينة للتحاور وكذلك المصطلحات والمفاهيم التي يستخدمها المتفاوض ومرونة الحوار ولكن عليك الأخذ في الأعتبار إن لك سياسه سياسه مضاده ولكل فعل رد فعل وتجنب أن تنهي الجلسه دونما الوصول لحل جذري وحاول أن تخطط للجلسه أو عمل سياريوهات وتدرج كافة الإحتمالات من قبول أو رفض لعروضك إذا كنت صاحب العرض أو تقوم بتقييم البدائل المطروحه لمشكلتك التي تكلف الشركة أقل تكلفة .

المفاوضات والمظهر العام وأدوات مساعده حاول أن تأخذ الجلسه طابع رسمي وشكل جدي ( ملابس رسميه )تحديد ميعاد مسبق مع المتفاوض والغرض من جلسة التفاوض ولابد أن يكون الوقت كاف لأي إستعدادات ( يوم كذا الساعه كذا الموافق / /2010)حاول أن تكون غرفة الإجتماعات معده بالوسائل المساعده بروجكتور أو سبوره أو نوتس بورد حاول إحضار أجنده أو رقه نوتس مدون بها خطه الجلسه حاول إن تستطحب أحد الخبرات معك في جلسة التفاوض ( مدير أعمال أو سكرتير تنفيذي أو سكرتيره يقرأ لك عيون المتفاوض )إجمع معلومات عن المتفاوض وطبيعة عمله نقاط القوه لديه ونقاط الضعفمكان الجلسه لابد أن يتسم بالتنسيق والترتيب والنظام في كل شئ حتى لا يؤخذ على جلسة المفاوضات طابع سئ .لابد أن يتناسب الجو العام مع الغرض من جلسة المفاوضات ( المفاهيم والمصطلحات المختاره تعبر عن شخصية قائليها )كن دبلوماسي التعامل مع خصمك ولا تبني عداوات بل حاول بناء صداقات فكل ذلك ينعكس على الأعمال والبيزنس

المفاوضات والأسعار حاول أن تكون الأسعار واضحه من البدايهإعلن مباشرة عن عرضك أو الشئ محل التفاوض ( بصراحه أنا ببيع شقتي وعارضها للبيع أو انا بعرض الشركه للبيع أو أنا عملت إعلان بشأن توريد 5000 قطعه من كذا )لا تقبل المساومه بشأن الأسعار حتى لا تفقد مصداقيتك وإن كنت تنوي على تقديم خصم أعلن عنه في بداية الجلسه .حاول لفت إنتباه أو جذب أنظار المتفاوض إلى مستنداتك أو الإتفاقيات حتى لا يصدم في نهاية الجلسه بها عند التوقيع ( حاول في بداية الجلسه أن تخرج من حقيبتك كافة المستندات المطلوبة أو العقود التي تنوي إبرامها )

المفاوضات والمشروبات إذا كانت جلسة التفاوض لديك حاول أن تطلب للمتفاوض أو الطرف الثاني مشروب بارد حتى تستطيع إنهاء الجلسه وقتما تحب وتستطيع إستكمال باقي المهام والوظائفإما إذا كانت الجلسه لدي عميل أو مورد إختر من ضمن المشروبات المشروب الساخن حتى يكون هناك مجال أوسع للنقاش والمفاوضه وطرح كافة الموضوعاتالمفاوضات والمكان تخير مكان مناسب للتفاوض يتلائم مع شخصية مفاوضك إذا كان الطرف الثاني مورد أو عميل يفضل أن تكون جلسه التفاوض لديه حتى تستطيع أن تستشف مدى الحركه وكذلك الملاءة الماليه وقدرته على تلبيه الطلبات أو قدرته على السدادإذا كان المتفاوض عميل حاول أن تستقبله في رسبشن مريح حتى يسترخي ولا يشعر بالتعب وتستطيع أن تجعله يشعر بالراحه في التعامل مع شركتكمإذا كان موضوع التفاوض بشأن خطبه أو التناقش بشأن زواج يفضل الأماكن الهادئه وبعض من الورد والمشروبات المثلجه التي تهدء النفوس .حاول أن تجلس في المواجهة من الطرف الثاني حتى تستطيع قراءة نظراته وتعرف رد الفعل مباشره .

السلام عليكم ألف مبروك الإشراف وطبعاً إنت عارف رأي فيك ومش مجامله ...

إنتقد مواقف ولا تنتقد أشخاص .. لم يعجبني ما تم الإشاره إليه ضمن خطابكم الموجه للشركه والإسلوب الحاد في التحاور بشأن كذا ..تكلم بإسم شركتك ولا تتكلم بإسمك .. لدينا بالشركه مشكله وهي .... هل تستطيعون أن تقوم شركتكم أن تبين لنا أسباب ذلك ..؟؟ شركتكم مدينه لشركتنا بمبالغ ضحمه هل لنا أن نعرف سبب إمتناع شركتكم عن دفع المستحقات .؟؟لا ترمي اللوم على خصمك كشخص ولكن لك أن تتحدث .. شركتكم قامت بعمل إعلانات تهاجم فيها منتجنا ؟؟حاول أن تبرر تصرفاتك بما يضايق المتفاوض معك فمثلا إذا رفضت عرضه إعتذر عن رفضك بإن الشركه لا تستطيع أن تقدم على هذا العرض لانها حصلت على عرض أفضل من شركه منافسه (( ليس لان أسعاركم مرتفعه ))حاول جدياً أن تنهي أي خلافات مع خصمك قبل فض الجلسه بطرح كافة المشكلات دون تحرج أو التظاهر بعدم وجود مشكلات فطرح المشكلات أفضل كثيراً من تنحيتها جانباً ولا تطرح جزء من المشكله دون جزء وخاصة المشكلات المرتبطه كأن تقول ... كانت مشكلة الشركه هي سوء خدمة الإنترنت التي تمدوننا بها دون ذكر أسباب ذلك من بطء السرعه و إنقطاع الخدمه لفترات طويله وعدم إستجابة خدمة العملاء للمشكله و ...و...

السلام عليكم هذا بالإضافه إلى حاول وضع خطه لجلسة المفاوضهلاترتكز دائما على موقف مكسب خساره ولا خساره خساره ولكن حاول أن تجعل نتيجة التفاوض مكسب مكسب .لا تعد بشئ إذا لم يكن بمقدوركحاول أن تجلس جلسه معتدله .ركز في عين المتفاوض حتى تستطيع أن تقرأ أفكارهتجنب النهايات المفتوحه وخاصه في المفاوضات بشأن أغراضك أنت .حاول جاهداً أن تدير الحوار وتحرك دفة التفاوض في نقاط القوه لديك .حاول دائماً التغلب على عواطفك أو الإندفاع خلف عواطفكفي الغالب ما يكون هناك تضحيات فلا تسرف في تقديم تنازلات حتى لا يضغط خصمك .المواجهة أحياناً تكون سلاح في إنهاء التفاوض في صالحك .إختر لك مساعدين في جلسه التفاوض يعاونك على طرح البدائل والحلول أمام خصمك ولكن لابد من دراسة جدواها مسبقاً قبل طرحها للتفاوضحاول طرح كافة البدائل وقتما تكون في موقف قوهخصمك هو فريستك فلا تستخدم معه الأساليب القذره في صيده .حاول أن تنهي جلسه التفاوض بإبتسامه عريضه حتى لو كان الموقف خساره مكسبلا تستهزء بخصمك وإن بدا لك ضعيفاً .كن مستعداً لاي نقد ولا تبدأ بالهجوم وكن مرناً .توقع نقاط الهامه للجلسه وحاول أن تضع إجابات لعلامات الإستفهام الكبيره .

السلام عليكم أنا عندي رأي أخر ممكن نشتغل بس بالمقلوب ... إزاي ؟؟!! هقولكوا بعدين إو إنك .. تحط أرصدتك النهارده وتفترض إن السنه الي فاتت ماتت .. ده مؤقتاً وهقولكم أيه السبب !!! تبدأ النهارده بإفتراض إن ده أول يوم شغل في الشركه بعد ما تكون مجهز كل حسابات العملاء والموردين وقيمت مخزون و جردت أصولك وقدرتها و...و...و..إلخ وبعدين ... تشتغل وتظبط سنتك الجارية عادي وكان شيئاً لم يكن إنت عندك قيد إفتتاحي بتاريخ غير 1/1/20.... أو إنك تشتغل بالمقلوب تسجل قيود اليوميه عادي خالص بدون قيد إفتتاحي بس تتابع حاجه واحده هي رصيد العملاءوالموردين هتيجي أخر السنه وتضيف رصيد أخر المده هتلاقي الأرصده بتاعتك مسلبه بالرصيد الحقيقي أو الفعلي في بداية العام لما تكتب الرصيد يومها هيبقى الميزان بتاعك متوازن ...

هذه المشكله ليست جديده ولربما واجهت عشرات المحاسبين وتم مناقشة حالات كثير بالسابق بأن يعمل في شركه لا تمسك حسابات أو دفاتر محاسبيه والذي يطلق عليها من قبل مصلحة الضرائب أو تقوم بإهدار دفاترها لعدم مطابقتها للواقع مصطلح الشركات التي لاتمسك دفاتر منتظمه والحل في مثل هذه الحاله هناك بعض الأمور تستطيع فيها التقدير مثل ت بعض الأصول بطلب عروض أسعار لها بنفس موديلاتها من الشركات مع مراعاة فترة عمل تلك الأصول أو إعادة التقدير الفعلي لتلك الأصول بالتكلفة العادله أو ت إستبدال تلك الأصول بنفس كفاءتها في ظل وجود سوق عادله . أو الإستعانه بشهاده خبير من في تقدير أصول المنشأت وخاصة الأصول الثابته وإعادة تقدير تلك الأصول بشرط الموضوعيه وأن يكون القائم بالتقدير ليس أحد أفراد المنشأه أو إدارتها أو مؤسسيها وحيث أن هناك تلاعب كبير في هذه الحالات ولذا إشترط قانون الشركات في امريكا أنه لا يستطيع مؤسسوا الشركات المساهمه بيع نصيبهم أو أسهمهم في تلك الشركات إلا بعد مرور 3 أعوام أو تقديم قوائم ماليه لثلاث سنوات بحيث لايقوم بتقدير وهمي لأصول الشركه على أساسه يقوم بطرح أسهمهما في السوق والتغرير بالمستثمرينالإستعانه بأحد الموظفين القدامي الذي يشتهر بالإمانه والمصداقية في الحصول عن المعلومات وكل ما يتعلق بالعمل المحاسبي والحسابات وسياسات العمل والسياسات الماليه وطريقة العمل فالمحاسب الخبره في أي مكان جديد هو جديد معرفة بالنظام وإلم يكن جديد مهنه .المناقشه من خلال طرح الإستفسارات لكل من مديري الشركه بمختلف أقسامها وكل حسب تخصصهطلب مصادقات من العملاء والموردين ومحاولة مطابقتها مع الواقع الفعلي للشركه والمستندات الموجوده مع تكوين المخصصات اللازمه للعملاء المعسرين أو المفلسين جرد المخزون وتقدير قيمته على أساس التكلفة أو السوق أيهما أقل .