اذهب الي المحتوي

البحث في الموقع

Showing results for tags 'العملاء'.

  • البحث بالكلمات الدليلية

    اكتب الكلمات المفتاحيه بينها علامه الفاصله
  • البحث بالكاتب

نوع المحتوي


منتديات محاسبة دوت نت

  • قسم أستقبال مناقشات و مقالات الاعضاء الجديدة
    • المناقشات و المقالات الجديدة لمحاسبة دوت نت
  • قسم المحاسبة و التدقيق و المعايير المهنية الدولية و الضرائب
    • المحاسبة و التدقيق و التقارير المالية
    • المعايير المهنية الدولية
    • الضرائب و الاستشارات الضريبية
  • العلوم الاقتصادية و الإدارية و الكمية للمحاسبين
    • قسم العلوم الأقتصادية
    • قسم إدارة الأعمال
    • قسم الأساليب الكمية
  • قسم علوم تكنولوجيا المعلومات و الحلول المالية لإدارة موارد المؤسسات
    • تكنولوجيا المعلومات و الحلول المالية لإدارة موارد المؤسسات
    • تطوير مشاريع الحلول المالية و تحليل البيانات
  • قسم التدريب و التعليم المهني المستمر
    • قسم الشهادات المهنية
    • دورات التدريب و التعليم المهني
  • قسم أساتذة و طلاب الجامعات
    • منتديات أساتذة الجامعات لكليات التجارة
  • قسم الاهتمامات المهنية الأخرى للمحاسبين و المراجعين
    • تعليم مهارات اللغات الاجنبية العامة و التجارية و مشاريع الترجمة
    • اهتمامات المحاسبين و المراجعين
    • طلبات الخدمات الاستشارية و المهنية من اعضاء محاسبة دوت نت
    • الخدمات الاعلانية في موقع محاسبة دوت نت
  • قسم الاقتراحات و الشكاوى و إدارة الموقع
    • المقترحات و الشكاوى و التواصل مع إدارة الموقع

الاقسام

  • مقالات علم المحاسبة
  • مقالات المعايير المهنية الدولية
  • مقالات العلوم الاقتصادية
  • مقالات علم التدقيق و المراجعة
  • مقالات تكنولوجيا المعلومات و التطبيقات المالية
  • مقالات العلوم الإدارية
  • مقالات الاساليب الكمية
  • مقالات الشهادات المهنية
  • مقالات لغات الأعمال التجارية
  • مقالات الموضوعات العامة
  • مقالات إصدارات الكتب الحديثة
  • مقالات التشريعات و القوانين التجارية

فيسبوك


يوتيوب


السيرة الذاتية


البلد أو المكان


الاهتمامات


الوظيفة

تم العثور علي 108 نتائج

  1. المبيعـــات عـــــــــام 1- تعرف بشكل دقيق على الإجراء المتبع في حالة تعطل برنامج الحسابات الآلي عن العمل في الفروع المختلفة او تعطل الطابعة & هل يتم إستخدام فواتير مبيعات يدوية . 2- دراسة فواتير المبيعات الخاسرة ( تكلفتها > إيرادها ) من واقع تقارير البرنامج الآلي وأعد كشف منفصلاً بها وتحر عن أسباب بيع بضاعة بأقل من تكلفتها . الإجراءات المرحلية 1- أختر عينة من فواتير المبيعات الآجلة ثم على ورقة العمل ثبت البيانات التالية : - رقم الفاتورة وتاريخها . - البيان . - المبلغ . - أسم حساب العميل ورقمه . - التقيد بحدود التسهيلات الائتمانية لكل عميل . - صحة الخصم المسموح به والموافقات عليه . - التسديد اللاحق . - راجع فواتير المبيعات حسب المعلومات اعلاه ودون ملاحظاتك . 2- طابق عينة من فواتير المبيعات الآجلة المأخوذة أعلاه مع ملفات العملاء من حيث : · وجود طلب شراء من العميل . · مطابقة الأصناف المباعة والكميات والأسعار مع طلب شراء العميل . · طابق الكميات بالفاتورة مع سندات الإخراج . · قارن تاريخ التسليم مع تاريخ الفواتير وتاريخ التسجيل بحساب العميل . 3- راجع حساب المبيعات الأجلة وراجع مستندياً عينة وافية منه وتفحص الفواتير ذات المبالغ الكبيرة منه 4- راجع حساب المبيعات النقدية وراجع مستندياً عينة وافية منه وتفحص الفواتير ذات المبالغ الكبيرة منه 5- من تقرير سندات إرجاع البضاعة إختر عينة منه موزعة على مدار الفترة ثم قم بما يلي : · طابق سندات الإرجاع مع الفاتورة الأصلية ( من حيث الصنف ، الكمية ، السعر ، الخصومات ، التاريخ ) . · لاحق سند الإرجاع إلى سند الدفع للمبيعات النقدية ( صندوق أو بنك ) وإلى سجل الذمم للمبيعات الآجلة . · تأكد من وجود موافقات على الإرجاع وأن الإرجاع تم حسب التعليمات والسياسات . 6- تأكد من ان الخصم المسموح به على فواتير المبيعات يسجل بحساب منفصل وأن المبيعات الآجلة او النقدية تسجل بالإجمالي وليس بالصافي بعد إستبعاد الخصم المسموح به لأهمية ذلك للرقابة على حسابات المبيعات والعملاء ، كما تحقق من أن الخصم قد تم وفقاً للتعليمات الخاصة . الإجراءات النهائية قم بعمل دراسة قطع لفواتير المبيعات وسندات الإرجاع كالتالي : 1- إطبع حساب المبيعات الآجلة للفترة من 25/12 إلى 5/1 وقم بما يلي : (أ) إختر عينة من 20 بند من المبيعات موزعة على الفترة أعلاه وأحصل على فواتير المبيعات وطابقها مع امر الشراء وتأكد من أن جميع الأصناف المطلوبة قد صدر لها فاتورة وتم تسجيلها بالحسابات والمخازن في وقتها المناسب ( حساب العملاء & حساب المخزون ) (ب) إختر عينة من الإرجاعات للمبيعات من 20 بند موزعة على الفترة أعلاه وطابقها مع الفواتير الأصلية وانه قد تم تسجيلها في وقتها المناسب . 2- من ملف فواتير المبيعات اليدوية ( إن وجدت)للفترة من 25/12 حتى 5/1إختر عينة من 10 بنود من الفواتير موزعة على الفترة أعلاه وأحصل عليها وتاكد أنها سجلت بالحسابات في وقتها المناسب . 3- أختر عينة من الإرجاعات للمبيعات النقدية موزعة على الفترة أعلاه وتحقق من انها سجلت في الحسابات في التاريخ الصحيح وقارنها مع فواتيرها الأصلية . 4- من حساب المبيعات النقدية والاجلة أختر عينة وافية منه وراجعها مستندياً . التحــليل المــــالي 1- هامش مجمل الربح = مجمل الربح / صافي المبيعات = ... % يقيس كفاءة الشركة في التحكم في العناصر المؤثرة في تكلفة المبيعات ، والحكم على كفاءة السياسة السعرية بها 2- هامش الربح = صافي الربح / صافي المبيعات = ... % نسبة هامة لقياس ربحية الشركة ، ومدى جودة الأسعار ، وإرتفاع تلك النسبة يعني إرتفاع قدرة الشركة على مواجهة الظروف الإقتصادية الصعبة التي قد تؤدي إلى إنخفاض سعر البيع أو إزدياد التكاليف المختلفة ... والعكس صحيح . 3- نسب بعض المصروفات إلى صافي المبيعات ومثال ذلك : ( المصروفات التسويقية / صافي المبيعات ) & ( المصروفات الإدارية / صافي المبيعات ) وتقيس مثل تلك النسب مدى تناسب بنود المصروفات الرئيسية مع المبيعات / ومدى المغالاة في تلك المصروفات ، ولذلك فهي من النسب التي يهتم بها مجلس الإدارة . ويتم مقارنة تلك المعدلات بالمعدل في السنوات الماضية & وبالشركات المماثلة إن امكن ذلك .
  2. بسم الله الرحمن الرحيم إخوانى الأعزاء المهتمين بدراسة المحاسبة المالية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أبدأ معكم اليوم أول مشاركة عن دراسة المحاسبة المالية بطريقة مبسطة والتى نتتبع فيها المعاملات المالية منذ نشأتها حتى إعداد الحسابات الختامية والميزانيات العمومية. بداية نبدأ بتعريف المحاسبة المالية المحاسبة المالية هى العلم الذى يبحث فى تحليل المعاملات المالية وتسجيلها وتبويبها وتلخيصها وعرضها بما يسمح بتوفير البيانات لمتخذى القرارات سواء من داخل المنشأة أوخارجها عن نتيجة نشاط المنشأة ومركزها المالى مما يساعد على اتخاذ القرارات ثانيا : ما هى أهم المصطلحات العلمية التى سيتم تداولها فى شرحنا للمحاسبة المالية ؟ المعاملة المالية الأصل ( الأصل الثابت - الأصل المتداول - الأصول الأخرى ) حقوق الملكية الخصوم المبيعات المشتريات المصروفات وتشمل م التأسيس - م الإدارية - م التشغيل - م البيع والتوزيع -م التمويل قيود اليومية دفتر اليومية العامة دفتر الأستاذ العام حسابات الأستاذ ميزان المراجعة المروفات المقدمة المصروفات المستحقة الآيرادات المقدمة الإيرادات المستحقة مردودات المبيعات مردودات المشتريات الخصم المسموح به - خصم تعجيل الدفع الخصم التجارى الخصم المكتسب المخصصات الاحتياطيات الإهلاكات مجمع الآهلاك الجرد والتسويات الجردية السنة المالية حساب المتاجرة حساب التشغيل حساب تكلفة المبيعات حساب الأرباح والخسائر قائمة الدخل الميزانية العمومية وسوف نتناول تعريف كل مصطلح من المصطلحات السابقة حال تعرضنا له فى الشرح ونبدأ معكم اليوم بأول لبنة فى بناءنا وهى المعاملة المالية ما هى المعاملة المالية ؟ يقصد بالمعاملة المالية كل عملية ذات قيمة مالية تقوم بها المنشأة وتؤثر على ما لها من أصول أو ما عليها من التزامات / خصوم الأصول ، الالتزامات/الخصوم ! ما هو المقصود بالأصول ؟ وما هو المقصود بالالتزامات /الخصوم ؟ يقصد بالأصول فى تعريفها المبسط كل ما تقوم المنشأة بامتلاكه وكل ما يمثل حق للمنشأة لدى الغير وتنقسم الأصول بحسب طبيعتها ومدة انتفاع المنشأة بها إلى الأصول الثابتة : وهى كل أصل ملموس تقوم المنشأة بامتلاكه بهدف الانتفاع به على المدى الطويل لعمر المنشأة . وقد اختلفت الآراء فى المدة التى يجب أن تستفيد المنشأة من الأصل حتى يصنف على أنه أصل ثابت ولكن يفضل ألا تقل مدة استفادة المنشأة من الأصل عن ثلاث سنوات مالية مثال ذلك : الأراضى التى تمتلكها المنشأة بهدف الانتفاع بها المبانى التى تنشأها أو تتملكها المنشأه بهدف استغلالها فى الأنشطة الانتاجية أو التسويقية أو الإدارية الآلات والمعدات التى تستخدمها المنشأه فى التشغيل السيارات التى تستخدمها المنشأة سواء لنقل العاملين أو لاستخدام الإدارة أو لنقل البضائع الأجهزة الكهربية والمكتبية وأجهزة التكييف التى تملكها المنشأة لاستخدامها الأثاثات والتجهيزات التى بامتلاكها المنشأة لاستعمالها الأصول المتداولة : ويقصد بها كل أصل تقوم المنشأة باقتنائه وذلك بهدف استخدامه خلال السنة المالية وكل حق ينتج للمنشأة قبل الغير ومثال ذلك : البضاعة النقدية بالصندوق النقدية بالبنوك أوراق القبض - الشيكات والكمبيالات المسحوبة لصالح المنشأة العملاء أى تأمينات للمنشأة قبل الغير أى حقوق أخرى للمنشأة قبل الغير سواء من داخل المنشأة مثل العهد النقدية أو سلف العاملين أو الرصيد المدين للشركاء ......الخ الأصول الأخرى وهى عبارة عن الأصول غير الملموسة ومثال ذلك : مصروفات التأسيس مصروفات سابقة على بدء النشاط قيمة براءات الاختراع وشهرة المحل هذا شرح مبسط للأصول وأى استفسار عن أى منها سوف نرد عليه بإذن الله ماذا عن الخصوم / الالتزامات ؟ يقصد بالخصوم / الالتزامات كل حق مالى على المنشأة للغير، فإذا كان هذا الحق للشركاء أو المساهمين ويتعلق برأس المال أو الأرباح المحجوزة - الاحتياطيات - سمى حقوق الملكية ، أما إذا تعلق هذا الحق بالغير أو بالحساب الجارى الدائن للشركاء فإنه يسمى التزام وفى هذه الحالة فإنه يتم تقسيم الالتزامات تبعا لمدة الوفاء بها إلى قسمين التزامات طويلة الأجل وهى الالتزامات التى يتم الالتزام بسدادها للغير على أكثر من سنة مالية ومثال ذلك القروض طويلة الأجل التزامات قصيرة الأجل - متداولة - وهى الالتزامات التى تلتزم المنشأة بسدادها خلال السنة المالية ، مثال ذلك الموردين - أوراق الدفع وهى الشيكات والكمبيالات التى تم سحبها على المنشأة للغير - حساب البنك سحب على المكشوف - تأمينات للغير قبل المنشأة وهكذا نكون قد تعرضنا لتعريف الخصوم / الالتزامات بشرح مبسط وأى استفسارات سنقوم بالرد عليه بإذن الله والآآآآآآآآآآآآآن لنا عودة لشرح المعاملة المالية كما سبق أن أوضحنا فإنه يقصد بالمعاملة المالية كل عملية ذات قيمة مالية تقوم بها المنشأة وتؤثر على ما لها من أصول أو ما عليها من التزامات / خصوم تحليل المعاملة المالية يقصد بتحليل المعاملة المالية تحديد الطرف الدائن والطرف المدين لهذه المعاملة وهنا أحب أن أنبه إلى أن الطرف المدين بالنسبة لنا هو الطرف الذى أخذ القيمة وتربطه بالمنشأة صفة ، وقد يصبح الطرف المدين طرفا دائنا فى معاملة أخرى والعكس صحيح وكذلك فإن الطرف الدائن هو الذى أعطى القيمة وتربطه بالمنشأة صفة وأود أن أشير إلى أن المعاملة المالية لا بد أن يكون لها هذان الطرفين ، كما أن كل طرف من طرفيها قد يكون حساب واحد أو أكثر من حساب والآن سنضرب مثلا لبعض المعاملات المالية وسنقوم بتحليلها وبيان أطرافها المثال الأول : قيام المنشأة بشراء سيارة بمبلغ 100000 جم وسداد ثمنها نقدا المثال الثانى قيام المنشأة بشراء بضاعة بمبلغ 70000 جم تم سداد مبلغ 20000 جم بشيك والباقى على الحساب المثال الثالث:قيام المنشأة بصرف رواتب العاملين بمبلغ 12000 جم المثال الرابع: قيام المنشأة بسداد مبلغ 5000 جم لأحد الموردين سبق الشراء منه على الحساب المثال الخامس: قيام المنشأة ببيع بضاعة بمبلغ 20000 جم على تم تحصيل 5000 جم نقدا والباقى على الحساب المثال السادس: قيام المنشأة بتحصيل مبلغ 9000 جم من أحد العملاء سبق البيع له على الحساب والآن كيف سنقوم بتحليل المعاملات السابقة وتحديد الطرف المدين والطرف الدائن ؟ تابعونا فى المشاركات القادمة إن شاء الله تعالى
  3. تسجيل الاصناف فى برنامج محاسبة 1-تسجيل المخازن تسجيل اسم المخزن وبياناته من اسم وارقام التليفونات والعنوان وتعين المسئول عن إدارة هذا المخزن 2- إضافة مخزن لمستخدم : لجعل مستخدم معين مسئول عن إدارة مخزن تم إنشائه من قبل يمكن الإستعانة بهذة القائمة 3- الشركات : إضافة بيانات الشركات التى يتم التعامل معها 4- الأصناف : اضافة الاصناف يدويا او بالباركود قائمة لإضافة الأصناف التى يتم تخزينها فى البرنامج . - القائمة شاملة كافة التفاصيل الأصناف من إسم و السعر و الوحدة و الكمية و نسبة الخصم و إسم الشركة الموردة و يوجد أيضا قوائم خاصة بالوحدات و الأنواع التى يتم التعامل بها واضافة اصناف بمقاس واحد والوان مختلفة او اضافة اصناف بلون ومقاسات مختلفة وكمان ممكن تضيف الوحدات الفرعية زى الدستة او القطعة او العلبة 5- تصدير الاصناف وطباعتها بالباركود وشوف شرح كل ده من خلال الفيديو وباقى الفيديوهات على القناة ولو عندك اى استفسار تواصل معنا او اترك تعليق هنا او على الفيديو شرح عام تسجيل وتكويد الاصناف على برنامج محاسبة لمزيد من المعلومات http://pioneers-solutions.com/serviceorder-easy-store-accounting-program فيس بوك : https://www.facebook.com/Pioneers.soln للإستفسار اتصل بنا: 01112000175 – 01068000906 وتابعونى فى الموضوع القادم
  4. من الناحية العملية يحتاج المحاسبين إلى معرفة كيف يتم الاعتراف بالإيراد و من وجهة نظري فإن توحيد القواعد في اي ممارسة مهنية سيساعد المهنيين بالتأكيد على معرفة القواعد التي سيتم الاعتراف بالإيراد طبقاً لها مهما اختلف النشاط و بالرغم من ان المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 15 لم يحتوي على كافة انواع الايرادات حيث انه هناك بعض الاستثناءات التي تمت معالجتها في معايير اخرى و لم تعالج في هذا المعيار مثل: 1- معيار المحاسبة الدولي IAS 17 الخاص بالتاجير 2- المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 4 عقود التأمين 3- المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 9 و IFRS 10 و IFRS 11 و IAS 27 و IAS 28 المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS15 يحدد لنا خمسة خطوات اساسية تساعدنا على تحديد القيم التي يجب الاعتراف بها كإيراد و هي كالتالي: 1- تحديد العقد - Identify the contract هو اتفاق مكتوب او شفهي بين البائع و المشتري تنشأ عنه بعض الحقوق القانونية الخاصة بطرفي التعاقد و به توضح الالتزامات الخاصة بالبائع و العميل كنتيجة لألتزام اداء واحد او اكثر 2- تحديد التزامات الاداء - Identify the performance obligations التزام الاداء هو عبارة عن وعد بتحويل بضاعة او خدمة يمكن تمييزها و يمكن تحديدها بشكل منفصل 3- تحديد سعر المعاملة - Determine the transaction price يقصد بسعر المعاملة بأنه السعر الاجمالي المتفق عليه في العقد و الذي سيستلمه البائع من العميل في حالة اتمام التزام الاداء 4- تخصيص سعر المعاملة - Allocate the transaction price يخصص البائع سعر المعاملة على التزامات الاداء على اساس اسعار البيع المنفردة (التجزئة) Stand alone selling prices و ذلك على كل التزام اداء 5- الاعتراف بالإيراد عندما أو (كما لو ان) التزامات الاداء تم الوفاء بها - Recognize revenue when (or as) each performance obligation is satisfied يتم الاعتراف بالإيراد بناءاً على طريقتين a- الطريقة الاولى - الاعتراف بالإيراد عند نقطة معينة من الزمن - At a single point of time و يتم تطبيقها عندما تنتقل السيطرة إلى العميل ، و السيطرة هنا قد تعني نشأة التزام بالدفع للبائع ، أو انتقال ملكية قانونية للاصل أو حيازة او وضع يد على الاصل أو انتقال المخاطر و المنافع الخاصة بالملكية للعميل أو قبول الاصل b- الطريقة الثانية - الاعتراف بالإيراد على مدى فترة من الزمن Over a period of time و يتم تطبيقها عندما يستهلك العميل المنافع كلما تم تنفيذ العمل أو عندما يسيطر العميل على الاصل كلما تم تخليق او تصنيع الاصل أو عندما يقوم البائع بتصنيع او تجميع الاصل الذي لا يوجد له اي استخدام بديل سوى بيعه لعميل محدد و بالتالي فإن للبائع الحق في استلام الدفعات مقابل العمل المنجز أولا: شرح خطوات الاعتراف بالإيراد الخطوة الأولى: تحديد العقد الخطوة الاولى من خطوات الاعتراف بالإيراد هي تحديد العقد و في سبيل ذلك فإن العقد طبقاً للمعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 15 هو عبارة عن " اتفاق بين طرفين او اكثر يترتب عليه نشأة حقوق واجبة النفاذ و ايضاً التزامات" و حتى يمكننا ان نعالج الايرادات الناتجة عن العقود طبقاً لما ورد في المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 15 يجب ان تتوفر الشروط التالية: 1- اطراف التعاقد يجب ان يصدقوا بالموافقة على العقد بالموافقة و ان يلتزموا بأداء التزاماتهم الواردة في العقد 2- الشركة تستطيع ان تحدد حقوق كل طرف من الاطراف بخصوص البضاعئ و الخدمات المحولة 3- الشركة يجب ان تحدد شروط الدفع الخاصة بالبضائع و الخدمات المحولة 4- العقد في جوهره يجب ان يصنف على انه عقد تجاري 5- ان يكون من المحتمل ان تحصل الشركة المقابل المادي للتعاقد كمقابل لتبادل البضاعئة و الخدمات التي ستحول إلى العميل الخطوة الثانية: تحديد التزامات الاداء تحديد التزامات الاداء هي الخطوة الثانية في سبيل الاعتراف بالإيراد و بشكل عام فإن التزامات الاداء يمكن اعتبارها على انها وحدة محاسبة الغرض منها تطبيق المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 15 و في سبيل ذلك يجب علينا ان نقوم بتعريف مصطلح مهم سيقودنا إلى تعريف التزامات الاداء و هذا المصطلح هو مصطلح الوعود أو Promises الوعود في العقود قد تكون صريحة و قد تكون ضمنية و هذه الوعود هي التي تخلق توقعاً بأن الشركة ستقوم بتزويد العميل أو العملاء بالبضائع و الخدمات في سياق ممارسات الاعمال التجارية المعتادة و بناءاً على السياسات المتبعة أو قد تكون على اساس شروط أو محددات معينة و من هنا فإن عملية فهم السياسات و الممارسات الخاصة بالشركة امر مهم لتحديد الوعود بشكل دقيق بعض امثلة الوعود 1- تحويل البضائع المصنعة أو اعادة بيع البضائع المشتراة 2- الترتيبات الخاصة بالاطراف الاخرى لتحويل البضائع و الخدمات 3- الاستعداد لإمداد البضائع و الخدمات في المستقبل 4- بناء او تصميم او تصنيع اصل بالنيابة عن عميل 5- منح الحق في استخدام الاصول الغير ملموسة مثل حقوق الملكية الفكرية 6- اداء بعض المهام المتفق عليها مسبقاً طبقاً للمعيار الدولي لأعداد التقارير المالية IFRS 15 فإنه يجب على الشركة ان تقوم بتحديد البضائع و الخدمات الموعود بها في العقد و يجب ان تعتبر كألتزام اداء كل وعد من الوعود بتحويل a- بضاعة او خدمة مستقلة أو حزمة بضائع أو خدمات مستقلة b- مجموعة البضائع و الخدمات المستقلة ذات تتابع تسلسلي في التوريد التي تعتبر في جوهرها متشابهة و التي تتخذ نمط او اسلوب واحد من انماط التحويل للعملاء وبناء على ما سبق فان كل بضاعة او خدمة مستقلة في العقد تعد في حد ذاتها التزام اداء و على عكس ذلك فإن كل بضاعة او خدمة غير مستقلة يمكن اعتبارها على انها بند في حزمة أو توليفة بضائع و خدمات غيرمسقلة و بناءاً عليه فإنه يمكن اعتبار حزمة البضائع و الخدمات التي تحتوي على بنود غير مستقلة على انها التزام اداء مفرد او وحيد هناك ايضاً بعض الحالات التي تقوم فيها الشركة بتوريد بضائع او خدمات مستقلة بشكل متتابع خلال فترة من الزمن على مراحل متشابهة و مثال ذلك خدمات التنظيف اليومية حيث ان هذه البضائع و الخدمات تعد التزام اداء واحد إذا كان لها نفس انماط التوريد للعملاء حتى يمكن ان نصف بند بضاعة او خدمة معينة على انه بند بضاعة او خدمة مستقلة فإنه يجب ان تتوفر بعض الشروط و هي : 1- يجب ان يكون البضاعة او الخدمة مستقلة بذاتها 2- بند البضاعة او الخدمة مستقل في سياق التعاقد مما سبق فإن الوعد يمكن اعتباره كالتزام اداء في حالة كونه بند بضاعة او خدمة مستقل او حزمة بضائع و خدمات مستقلة (الحزمة عبارة عن مجموعة من بنود البضائع و الخدمات التي قد تكون مستقلة او غير مستقلة ) الشرط الأول: بند البضاعة أو الخدمة مستقل بذاته ، إذا كان و ليس على سبيل الحصر يستطيع العميل الانتفاع بالبند بمفرده بالبيع بقيمة اكبر من قيمة التخريد أو ، يستطيع العميل الانتفاع بالبند بمفرده بالاستهلاك أو ، يستطيع العميل الاحتفاظ بالبند بمفرده بطريقة يمكن أن تولد منافع أو ، يستطيع العميل أن ينتفع بالبند بمفرده أو مقترناً مع موارد اخزي سواء كانت تلك الموارد متوفرة في الشركة أو لدى الغير أو تم توريدها مسبقاً أو ، إذا كان البند يباع بمفرده في الأحوال العادية الشرط الثاني: بند البضاعة أو الخدمة مستقل في سياق التعاقد ، إذا كان و ليس على سبيل الحصر البند لا يعد احد المدخلات المستخدمة في توريد او تركيب مخرج معين محدد في العقد أو ، البند لا يستخدم في تعديل أو تركيب بنود بضائع و خدمات اخزي محددة في العقد أو ، البند من حيث طبيعته لا يعتبر تابع بشكل كبير أو ذو علاقة بشكل كبير ببنود البضائع و الخدمات الأخرى المحددة في العقد الشرطان السابقان مهم توافرهما معاً حتى نستطيع ان نقيم بند البضاعة او الخدمة على انه بند مستقل و بالتالي التزام اداء و في حالة تحديد أن بند البضاعة او الخدمة غير مستقل فإن ذلك دليل على ان هذا البند من البضاعة او الخدمة هو جزء من توليفة أو حزمة من البضائع و الخدمات الغير مستقلة ستكون فيما بينها حزمة بنود بضائع و خدمات يمكن اعتبارها بعد ذلك على انها التزام اداء منفرد او وحيد بشكل نهائي يجب ان نضع هذه القاعدة و هي انه طالما ان بند البضاعة او الخدمة غير مستقل فإنه ستستمر الشركة في خلط و توليف هذا البند من البضاعة او الخدمة الغير مستقل مع بضائع اخرى حتى يتم تكويل حزمة Bundle يمكن اعتبارها على انها التزام اداء منفرد ضمن التزامات اداء العقد في حالة تعدد التزامات اداء العقد أو حتى في حالة ان العقد يحتوي على التزام اداء منفرد وحيد الشكل التالي عبارة عن خريطة تدفق توضح مسار تحديد التزامات الاداء الخطوة الثالثة: تحديد سعر المعاملة سعر المعاملة عبارة عن تلك القيمة التي يتم تخصيصها على التزامات الاداء التي تم تحديدها في العقد و بناءاً على ذلك فإن سعر المعاملة يعبر عن قيمة الإيراد التي سيتم الاعتراف بها عندما يتم الوفاء لألتزامات الاداء عند تحديد سعر المعاملة يجب ان يتم خصم تلك القيم التي تحصل نيابة عن جهات خارجية مثل ضرائب المبيعات و من ناحية اخرى فإن سعر المعاملة قد يكون مباشر مثل ان يحتوي العقد على قيمة مقابل معين لعدد ثابت من البضائع و الخدمات التي سيتم توريدها في وقت قصير نسبياً و قد يكون سعر المعاملة معقد عندما تكون هناك بعض الحالات التي تتعلق بـ 1- عندما يكون المقابل متغير 2- عندما يكون المقابل غير نقدي 3- عندما يكون هناك عناصر تمويل مهمة 4- عندما يكون هناك مقابل مستحق للعميل كل الحالات السابقة تحتاج إلى بعض التوضيح و ربما في المقالات القادمة سنوردها بالتفصيل الخطوة الرابعة: تخصيص سعر المعاملة على التزامات الاداء لقد ذكرنا سابقاً أن التزامات الاداء يمكن اعتبارها على انها وحدة محاسبة و استكمالاً لما سبق فإنه يمكننا استكمال تعريف التزامات الاداء بأنها لا تعدو كونها وحدة محاسبة الغرض منها تخصيص سعر المعاملة عليها سعر المعاملة الذي سيتم تخصيصه على التزام الاداء يقصد به سعر البيع القائم بذاته أو Stand-alone selling price و سعر البيع القائم بذاته يعرف على انه ذلك السعر الذي يمكن ان تبيع به الشركة البضاعة او الخدمة بشكل منفصل إلى العميل هناك حالات يمكن تحديد سعر البيع القائم بذاته و لكن هناك حالات اخرى لا نستطيع تحديد سعر البيع القائم بذاته و في هذه الحالة فإننا يمكننا استخدام اكثر من مدخل أو اسلوب لتحديد سعر البيع القائم بذاته و لعل المقالات القادمة سوف نشرح فيها هذه الحالات و لكن هنا في هذا المقال فإننا سنفترض بأن سعر البيع القائم بذاته معروف و محدد القاعدة التي وردت في المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 15 هي " على الشركة ان تقوم بتخصيص سعر المعاملة لكل التزام اداء على اساس النسبة و التناسب بين اسعار بيع المنتجات و الخدمات مقيمة بسعر البيع القائم بذاته " الخطوة الخامسة: الاعتراف بالإيراد حدد المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية الدولية IFRS15 طريقتين اساسيتين للاعتراف بالإيراد على ان تكون الطريقة الثانية أي طريقة الاعتراف بالإيراد على مدى فترة من الزمن هي الاولى بالاختبار ، فلو لم ينطبق اي شرط من شروط الاعتراف بالإيراد على مدى فترة من الزمن فإن الاعتراف بالإيراد سيكون بشكل تلقائي بطريقة الاعتراف بالإيراد عند نقطة معينة من الزمن الشكل التالي يوضح مسار اتخاذ القرار في معالجة الاعتراف بالإيراد الطريقة الاولى - الاعتراف بالإيراد عند نقطة معينة من الزمن - At a single point of time الاعتراف بالإيراد عند نقطة معينة من الزمن يشير إلى ان الوفاء بألتزام الاداء يتم في لحظة معينة من الزمن و مثال ذلك تسليم البضاعة المطلوبة مرة واحدة و هناك العديد من المحددات التي تساعد المختصين على تحديد ان الاعتراف بالايراد يتم عند نقطة معينة من الزمن و هي a- انتقال ملكية الاصل بأثباتات قانونية b- نشأة التزام بالدفع للبائع c- حيازة او وضع يد على الاصل d- انتقال المخاطر و المنافع الخاصة بالملكية للعميل e- قبول الاصل الطريقة الثانية - الاعتراف بالإيراد على مدى فترة من الزمن Over a period of time الاعتراف بالإيراد على مدى فترة من الزمن يشير إلى ان الوفاء بألتزام الاداء يتم على لحظات متكررة من الزمن أو على مدى فترة من الزمن أي ان تسليم البضاعة او اتمام الخدمة تتم على مراحل للوفاء بألتزام الاداء الواحد و مثال ذلك تقديم بعض الخدمات مثل التدقيق أو الخدمات الاستشارية أو عقود المقاولات طويلة الاجل و كل هذه تعد امثلة على الحالات التي يجب ان يعترف بالإيراد بها على مدى فترة من الزمن ، و هناك العديد من المحددات التي تساعد المختصين على تحديد ان الاعتراف بالإيراد يتم على مدى فترة من الزمن و هي: a- عندما يحصل العميل بشكل متزامن على و يستهلك المنافع التي تم امدادها بواسطة اداء الشركة كلما تم الاداء - و مثال ذلك عندما تقوم شركة تنظيف بتقديم خدمات التنظيف بناء على عقد سنوي b- عندما يسيطر العميل على الاصل كلما تم تخليق او تصنيع أي مرحلة منه - و مثال ذلك عندما يقوم المقاول ببناء مبنى على ارض تخص العميل c- عندما يقوم البائع بتصنيع او تجميع الاصل الذي لا يوجد له اي استخدام بديل سوى بيعه لعميل محدد و بالتالي فإن للبائع الحق في استلام الدفعات مقابل العمل المنجز - و مثال ذلك عندما تقوم شركة مصنعة بتصميم ماكينة خاصة بتصنيع البلاستيك بمواصفات خاصة تخص العميل ثانيا: العرض و الافصاح في المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 15 تم اقرار بعض المصطلحات الجديدة التي تخص العرض و الافصاح في القوائم المالية حيث انه في قائمة المركز المالي فإن الشركة تعترف بالاصول أو الخصوم الخاصة بالعقود عندما تسبق عملية تسليم البضاعة و او اداء الخدمة عملية استلام المبلغ المستحق و هنا سيكون لدينا حالتين الحالة الاولى: عندما تقوم الشركة بتوريد البضاعة او اداء الخدمة قبل استلام المبلغ المقابل المستحق فإن هذا الحدث سينشأ عنه اصل يخص العقد أو ذمم مدينة تخص العقد في حالة انه هناك شروط غير شرط مرور الوقت لأستحقاق المقابل المتفق عليه لتوريد البضاعة او اداء الخدمة فإننا سنكون بصدد "اصول عقود" أما في حالة انه لا يوجد غير شرط الوقت لاستحقاق المقابل المتفق عليه لتوريد البضاعة او أداء الخدمة فإننا سنكون بصدد "ذمم مدينة" الحالة الثانية: عندما تقوم الشركة بإستلام المبلغ المستحق قبل توريد البضاعة او اداء الخدمة فإن هذا الحدث سينشأ عنه التزام يخص العقد ** في الامثلة القادمة سنجد ان حساب الإيرادات المؤجلة هو مثال لخصوم العقود و يلاحظ ان المعيار لم يشترط ان تتم تسمية الحسابات التي تعالج فيها الحالات السابقة كأصول العقود او خصوم العقود و لكن ترك الحرية للمهني في تحديد هذا الامر و لقد لاحظت ان تصانيف الحسابات طبقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية IFRS Taxonomy 2015 لم يتم ذكر تصنيف بأسم اصول العقود او خصوم العقود و لكن عوضاً عن ذلك تدخل هذه المصطلحات في الافصاحات الخاصة بالتقارير المالية المعتمدة و المدققة شجرة القرار التالية توضح كيفية الحكم على مخرجات العملية من حيث كونها ستنتج اصول عقود أو ذمم مدينة أو خصوم عقود ثالثا: امثلة عملية مثال (1) شركة لبيع الملابس قامت بتاريخ 01/01/2016 ببيع عدد 2 بنطلون سعر الواحد 50 وحدة نقد و عدد 3 قميص سعر الواحد منها 25 وحدة نقد للعميل A ، فإذا علمت بأنه في الاحوال العادية فإنه كل بند من البنود السابقة يباع بمفرده فما هي المعالجة المحاسبية طبقاً للمعيار الدولي لإعداد التقارير المالية الدولية IFRS 15 التحليل الخطوة الاولى تحديد العقد - فاتورة البيع هنا تعد بمثابة تعاقد تم بين طرفين و هذا الاستنتاج يمكن دعمه بقوانين المعاملات التجارية أو القوانين التجارية التي تعرف العقود التجارية و شروطه الخطوة الثاني تتمثل في تحديد التزامات الاداء - و قد تم تحديد ان بنود الفاتورة تباع بمفردها في الاحوال العادية و ايضاً نجد ان اي بند من بنود الفاتورة هنا لا يدخل في تركيب البند الاخر و لا يوجد علاقة متشابكة مع اي بند من بنود الفاتورة و بالتالي فإن التزام الاداء الاول هو توريد 2 بنطلون و التزام الاداء الثاني هو توريد 3 قميص الخطوة الثالثة تحديد سعر المعاملة - في حالتنا هذه لدينا سعرين لمعاملتين ، المعاملة الاولى هي 2 بنطلون × 50 وحدة نقد = 100 وحدة نقد ، و المعاملة الثانية هي 3 قميص × 25 وحدة نقد = 75 وحدة نقد الخطوة الرابعة تخصيص اسعار المعاملات - و في هذه الحالة فإن اسعار المعاملات مخصصة و لا تحتاج إلى اعادة تخصيص بالمعاملة الاولى و سعره 100 وحدة نقد و تخصيصها 50 وحدة نقد لكل بنطلون و المعاملة الثاني و سعرها 75 وحدة نقد و تخصيصها 25 وحدة نقد لكل قميص الخطوة الخامسة الاعتراف بالإيراد - الاعتراف بالإيراد هنا سيكون الاعتراف بالإيراد عند نقطة زمنية معينة لأن شروط الاعتراف بالإيراد على مدى فترة زمنية لا تنطبق في هذه الحالة مدين دائن بيان 175 من حـ / النقدية او البنك 175 إلى حـ / إيرادات المبيعات مثال (2) شركة خدمات نظافة قامت بتاريخ 01/01/2016 قامت بالتعاقد مع العميل A على عقد نظافة سنوي يبدأ من تاريخ 01/01/2016 حتى تاريخ 31/12/2016 بقيمة تعاقدية قدرها 1,200 وحدة نقد سنوياً فإذا علمت بأن شروط التعاقد تنص على انه يجب ان يدفع مبلغ التعاقد بالكامل نقداً و مقدماً و أن مبلغ التعاقد غير قابل للرد فما هي المعالجة المحاسبية طبقاً للمعيار الدولي لإعداد التقارير المالية الدولية IFRS 15 التحليل الخطوة الاولى تحديد العقد - العقد منصوص عليه بشكل صريح و تم الاتفاق عليه بين الطرفين الخطوة الثاني تتمثل في تحديد التزامات الاداء - في هذا المثال لدينا عقد به بند خدمة وحيد و هذا البند هو في حد ذاته التزام الاداء الخطوة الثالثة تحديد سعر المعاملة - في حالتنا هذه سعر المعاملة هو 1,200 وحدة نقد بمقدار اتعاب شهرية قدرها 100 وحدة نقد الخطوة الرابعة تخصيص اسعار المعاملات - لدينا التزام اداء واحد و سعر المعاملة المخصص لهذا الالتزام هو 1,200 وحدة نقد الخطوة الخامسة الاعتراف بالإيراد - الاعتراف بالإيراد هنا هو اعتراف بالإيراد على مدى فترة من الزمن و ذلك لان الخدمة تقدم بشكل تتابعي خلال فترة من الزمن و بشكل متشابه اي نفس الخدمة كل شهر و في هذه الخطوة يجب ان نلفت نظر القارئ الكريم ان المبلغ بالكامل دفع نقداً و مقدماً و في هذه الحالة فإنه يجب على شركة النظافة ان تقوم بالقيود التالية بتاريخ 01/01/2016 مدين دائن بيان 1,200 من حـ / النقدية أو البنك 1,200 إلى حـ / الإيرادات المؤجلة (خصوم العقود) في نهاية كل شهر ، أي 31/01/2016 ، 28/02/2016 ، 31/03/2016 ................ إلى 31/12/2016 مدين دائن بيان 100 من حـ / الإيرادات المؤجلة (خصوم العقود) 100 إلى حـ / إيرادات خدمة النظافة مثال (3) في المثال (2) لو فرضنا ان العميل لم يدفع المبلغ المستحق عليه مباشرة و قام بالدفع بتاريخ 01/03/2016 فما هي القيود التحليل بتاريخ 01/01/2016 مدين دائن بيان 1,200 من حـ / العملاء 1,200 إلى حـ / الإيرادات المؤجلة (خصوم العقود) بتاريخ 01/03/2016 مدين دائن بيان 1,200 من حـ / النقدية او البنك 1,200 إلى حـ / العملاء في نهاية كل شهر ، أي 31/01/2016 ، 28/02/2016 ، 31/03/2016 ................ إلى 31/12/2016 مدين دائن بيان 100 من حـ / الإيرادات المؤجلة (خصوم العقود) 100 إلى حـ / إيرادات خدمة النظافة مثال (4) شركة بحرية تبيع القوارب و خدمات المرسي للعملاء ، تقوم الشركة ببيع القوارب بسعر 30,000 وحدة نقد للقارب الواحد و تقدم خدمة المرسى بسعر 6,000 وحدة نقد سنوياً للقارب الواحد و الشركة في الاحوال العادية تقوم ببيع القوارب بشكل منفصل عن بيع خدمات المرسى ، قامت الشركة بتاريخ 20/12/2015 بإبرام تعاقد لبيع قارب و خدمة مرسى مع احد العميل A بسعر 32,500 وحدة نقد و تم استلام المبلغ نقداً بتاريخ 20/12/2015 و قامت الشركة البحرية بتسليم القارب بتاريخ 30/12/2015 و خدمة المرسى تبدأ من تاريخ 01/01/2016 و تنتهي 31/12/2016 ، طبقاً للمعلومات السابقة ما هي المعالجة المحاسبية طبقاً للمعيار الدولي لإعداد التقارير المالية الدولية IFRS 15 التحليل الخطوة الاولى تحديد العقد - العقد منصوص عليه بشكل صريح و تم الاتفاق عليه بين الطرفين الخطوة الثاني تحديد التزامات الاداء - في هذا المثال الشركة في الاحوال العادية تبيع كل منتج من منتجات التعاقد بشكل منفصل و كل منتج لا يدخل كمكون في تكوين الاخر او في تكوين اي مخرج تم تضمينه في العقد و بالتالي فنحن امام التزامين للاداء ، الاول هو القارب و الثاني هو خدمات المرسى الخطوة الثالثة تحديد سعر المعاملة - يلاحظ اننا في الحالة السابقة لدينا سعر واحد مجمل للمعامليتين و كما ذكرنا سابقاً فإننا بصدد التزامين للاداء و لدينا سعر واحد لكلاً من الالتزامين ، في هذه الحالة يجب ان نقوم بتوزيع سعر المعاملة المجمع المتمثل في 32,500 و هذه الخطوة ستتضح بالتفصيل ضمن الخطوة الرابعة التالي الخطوة الرابعة تخصيص اسعار المعاملات - لدينا التزامين اداء و سيكون التخصيص كالتالي سعر المعاملة لبند القارب = 32,500 × 30,000/(30,000 + 6,000) = 27,083 وحدة نقد تقريباً سعر المعاملة لبند خدمة المرسى = 32,500 × 6,000/(30,000 + 6,000) = 5,417 وحدة نقد تقريباً عند توزيع الايراد المخصص لبند خدمة المرسى على مدى 12 شهر سيكون نصيب الشهر الواحد 5417 ÷ 12 = 451.42 وحدة نقد تقريباً شهرياً الخطوة الخامسة الاعتراف بالإيراد - لدينا في هذا التعاقد نوعين من الإيرادات ، الاول يتمثل في الاعتراف بالإيراد عند نقطة زمنية معينة تتمثل في تاريخ تسليم القارب و الثاني يتمثل في الاعتراف بالإيراد على مدى فترة من الزمن و ذلك لان خدمة المرسى تقدم بشكل تتابعي خلال فترة من الزمن و بشكل متشابه اي نفس الخدمة كل شهر و في هذه الخطوة يجب ان نلفت نظر القارئ الكريم ان المبلغ بالكامل دفع نقداً و مقدماً و في هذه الحالة فإنه يجب على شركة الخدمات البحرية ان تقوم بالقيود التالية عند استلام المقابل النقدي بتاريخ 20/12/2015 مدين دائن بيان 32,500 من حـ / النقدية 32,500 إلى حـ / الإيرادات المؤجلة (خصوم العقود) عند تسليم القارب بتاريخ 30/12/2015 سيكون القيد كالتالي مدين دائن بيان 27,083 من حـ / الإيرادات المؤجلة (خصوم العقود) 27,083 لى حـ / إيرادات بيع قوارب في نهاية كل شهر ، أي 31/01/2016 ، 28/02/2016 ، 31/03/2016 ................ إلى 31/12/2016 مدين دائن بيان 451 من حـ / الإيرادات المؤجلة (خصوم العقود) 451 إلى حـ / إيرادات خدمة المرسى مثال (5) لو اخذنا في الاعتبار ان العميل A في المثال السابق لم يقم بدفع المبلغ المستحق عليه أو قام بدفعه في تاريخ لاحق ، طبقاً للمعلومات السابقة ما هي المعالجة المحاسبية طبقاً للمعيار الدولي لإعداد التقارير المالية الدولية IFRS 15 التحليل عند تسليم القارب بتاريخ 30/12/2015 سيكون القيد كالتالي مدين دائن بيان 27,083 من حـ / العملاء 27,083 إلى حـ / إيرادات بيع قوارب عند بداية الاشتراك في خدمة المرسى بتاريخ 01/01/2016 مدين دائن بيان 5,417 من حـ / العملاء 5,417 إلى حـ / الإيرادات المؤجلة (خصوم العقود) في نهاية كل شهر ، أي 31/01/2016 ، 28/02/2016 ، 31/03/2016 ................ إلى 31/12/2016 مدين دائن بيان 451 من حـ / الإيرادات المؤجلة (خصوم العقود) 451 إلى حـ / إيرادات خدمة المرسى مثال (6) الشركة A تعاقدت بتاريخ 01/01/2016 مع العميل B على توريد البضاعة X و البضاعة Y بمبلغ و قدره 1,500 للبضاعة X و 2,000 للبضاعة Y و اشترط العميل في شروط الدفع ان يتم الدفع بعد شهر من تاريخ اخر توريد للبضاعة ، فإذا علمت انه بتاريخ 05/01/2016 تم توريد البضاعة X بالكامل و في تاريخ 31/01/2016 تم توريد البضاعة Y بالكامل و تم دفع المبلغ المستحق بتاريخ 01/03/2016، فما هي المعالجة المحاسبية طبقاً للمعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 15 التحليل نظراً لأن عملية الدفع هنا مشروطة بشرط توريد البضاعة بالكامل و بعد التوريد بالكامل تحتسب فترة شهر من تاريخ اخر توريد فإن المعالجات المحاسبية هنا ستكون كالتالي بتاريخ 05/01/2016 مدين دائن بيان 1,500 من حـ / توريدات بضاعة غير مستحقة الدفع لوجود شروط (اصول عقود) 1,500 إلى حـ / المبيعات (توريد البضاعة X للعميل و يلاحظ انه تم استخدام حساب توريد بضاعة غير مستحقة الدفع لوجود شروط و يعتبر هذا الحساب على انه اصول عقود و لا يتم تصنيفه او معالجته في حساب الذمم المدينة ( العملاء) كما هو معتاد و ذلك لأن المعاملة موقوفة على شرط و هو توريد البضاعة بالكامل ) بتاريخ 31/01/2016 مدين دائن بيان 2,000 من حـ / العملاء 2,000 إلى حـ / المبيعات (توريد البضاعة Y و يلاحظ ان المعالجة تمت بشكل مباشر في حساب العملاء و ذلك لأنها غير مشروطة في هذه الحالة و الشرط الوحيد الذي يحول بين استحقاق المقابل المادي هنا هو مرور شهر من الزمن ) بتاريخ 31/01/2016 مدين دائن بيان 1,500 من حـ / العملاء 1,500 إلى حـ / توريدات بضاعة غير مستحقة الدفع لوجود شروط (اصول عقود) (تم عكس القيد الخاص بتوريد البضاعة X و تحويله لذمم مدينة (عملاء) ) في تاريخ 01/03/2016 مدين دائن بيان 3,500 من حـ / البنك أو النقدية 3,500 إلى حـ / العملاء (دفع المبلغ المستحق على العميل B ) المقالات التالية المرتبطة بالموضوع المقالة الثانية: المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية IFRS 15 بعنوان الإيرادات من العقود مع العملاء - محاسبة عقود المقاولات أو العقود طويلة الآجل و محاسبة انشطة الاوامر الانتاجية و الضمانات المراجع المستخدمة Intermediate Accounting Eighth Edition, J. DAVID SPICELAND, JAMES F. SEPE , MARK W. NELSON, WAYNE B. THOMAS KPMG - Issues In-Depth: Revenue from Contracts with Customers PWC - Revenue from Contracts with Customers EY - A closer look at the new revenue recognition standard IFRS 15 - Revenue from Contracts with Customers
  5. ارجو المساعده في برنامج للتقسيط وبرنامج لمتابعة العملاء ويفضل اكسل اواكسس
  6. السلام عليكم لدي سؤال عن قيود التسوية. في نهاية السنة المالية عند مطابقة الحسابات مع الموردين (الدائنين) وفي حالة وجود فرق في الحسابات. كيف تتم معالجة هذا الفرق اذا كان الفرق لصالح الشركة ...مثلا: الرصيد لدينا 1000 والرصيد لدى الدائن 900 هل احمل الفرق لحساب الارباح والخسائر؟ او لحساب رأس المال؟ 100 من حساب الارباح والخسائر 100 الى حساب المورد (الدائن) وفي الحالة الاخرى اذا كان الفرق علينا الرصيد لدينا 900 والرصيد لدى الدائن 1000 احملها على الارباح والخسائر ؟ او على حساب راس المال ؟ 100 من المورد (الدائن) 100 الى حساب الارباح والخسائر ماهي المعالجة الصحيحه وماهو القيد؟ واذا كان الفرق في حساب مدين مثل حسابات العملاء..هل تعالج بتحميلها على الديون المعدومة؟ واذا كان الفرق في احد الاصول كحساب البنك او الصندوق؟ كيف يتم معالجة هذا الفرق؟ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ السؤال الاخر في المصروفات: المصروفات العادية وليست الرأسمالية. مثلا مصاريف صيانة اجهزة الكمبيوتر السنوية تدفع مره واحدة في السنة ارى انه من الظلم تحميلها على شهر واحد وهو اللذي تم فيه الدفع اذا كانت تكلفة الصيانة 12000 اريد توزيع التكلفة على 12 شهر هل يكون القيد التالي صحيح: 12000 من حساب صيانة اجهزة الكمبيوتر (حساب اصل ) 12000 الى حساب البنك ثم تحمل شهريا: 1000 من حساب مصاريف صيانة اجهزة الكمبيوتر (مصروف) 1000 الى حساب صيانة اجهزة الكمبيوتر (حساب اصل) ويتكرر هذا القيد شهريا حتى يتم تصفير حساب الصيانة الاصل.. هل محاسبيا الطريقة صحيحة؟ شكرا مقدما وسعيد بانضمامي لهذا المنتدى الرائع تحياتي
  7. التميز فى خدمة العملاء

    دورة تحت شعار كيف تحتفظ بعميلك الى الابد
  8. السلام عليكم و رحمة الله و بركاته الملف المذكور عبارة عن صفحات اكسل مرتبطه مع بعضها علشان فى الاخر تصب فى ميزان مراجعة انا صمت الملف ده عشان يخدمنى فى حسابات العملاء و برضه ينفع فى حسابات الموردين و اى حسابات اخرى متعلقة بدفتر الاستاذ (ع بعض التعديلات فى المعادلات طبعا) بس قبل ما تستخدمه لازم تفهم الية عمل البرنامج و هى ن النقاط الاتية 1- الميزان الموجود فى الصفحة رقم 3 بيغذى باقى الشيتات بحاجتين الاولى اسم العميل و يكنك استبدال كلمة غير موجود باسم العميل الذى تريده (وذلك فى صفحة الميزان) و بعد ذلك ستجد الاسم ظهر فى صفحة العميل اوتوماتيك ,,, كذلك بيغذى باقى الشيتات بالحاجة الثانية و هى رصيد اول المدة بنفس فكرة الاسم (يوضع رصيد اول المدة من صفحة الميزان يظهر فى صفحة العميل) 2- كل شيت بعد كده مشابه للى بعده و مكن تغذية الخانتين المدين و الدائن بالحركة التى تحصل على حساب العميل و فى نفس الشيت تجد رقم القيد اللى يدل على الحركة المحاسبية لما تحب ترجعلها 3- اجماليات الحركتين المدينة و الدائنة تظهر اسفل الشيت و بتسمع فى الميزان 4- الميزان فيه المعادلة اللى تطلع رصيد\ اخر المدة للعميل 5- و يكنك اضافة التعديلات و الخانات التى تى انها مفيدة على الشيت ارجو ان اكون ساهمت بحاجه بسيطه على قدى و شكراااااااا لمن يبدى رايه فى الوضوع و فى البرنامج للتحميل اضغط http://www.dvd4arabic.zaghost.com/vb/showthread.php?t=62
  9. السلام عليكم نحية طيبة أبحث عن برنامج اكسل او اكسس لمغاسل الملابس القوائم المطلوبة: o قائمة العملاء o قائمة بإيميلات العملاء o قائمة بأرقام العملاء: تابت, متحرك قائمة الأسعار مع إمكانية التعديل السريعo قائمة العملاء الذين انقطعوا عن المغاسل لمدة شهر, شهرين, ... الخ. قائمة الأصناف مع إمكانية التعديل والإضافة o قائمة التسعير مع إمكانية التعديل o قائمة الخدمات: غسيل وكي, تنظيف جاف, كي, غسيل وكي مستعجل, كي مستعجل, تنظيف سجاد, خياطة وإصلاح, بيع منتجات, مع إمكانية إضافة وإلغاء أي خدمات مستقبلاً التقارير المطلوبة: تقرير عن الفواتير التي استلمت: سواء كانت بالتاريخ أو الوقت أو اسم الموظف الذي سلم اللابستقرير عن الفواتير التي لم تستلم: نفس الطريقةتقارير عن العملاء الجددتقرير نهاية اليوم/ أقفال اليومتقارير حسب نو ع الخدمة: تقرير عن كمية الغسيل, تقرير عن كمية الكي, تقرير عن كمية التنظيف الجاف, تقرير عن كمية إزالة البقع, تقرير عن كمية إصلاح ملابس, إصلاح بطانيات.تقرير عن حركة المبيعات اليومية, الشهرية, ربع سنوية, نصف سنوية, سنوية.وعن تنظيف السجاد.تقرير عن أفضل العملاءنظام البحث: البحث عن العميل بواسطة: أسم العميل, أرقام الاتصال, رقم العميل أو الاشتراك, فئة العميلالبحث عن فاتورة بواسطة: أسم العميل,رقم الفاتورة, رقم الاشتراك, عدد القطع, نوع الخدمةولكم مني جزيل الشكر والتقدير
  10. بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله. البيع بالتقسيط مقدمة أولا : نشأته يستعمل نظام البيع بالتقسيط في الكثير من قطاعات السوق على شكل واسع وأصبح في بعض الأحيان الإعتماد الكلي عليه من قبل المنشأة في تصريف إنتاجها و يتم إغراء العملاء بالشراء بهذا النوع لما فيه من السداد على فترات زمنية طويلة . ظهر هذا المفهوم نتيجة ظهور إقتصاديات الإنتاج الكبير مما أدى إلى الإعتماد الكبير على نظام البيع الآجل ولكن هذا النوع عجزعن الوفاء بمتطبات السوق نتيجة لضخامة الإنتاج نظرا للتطور الصناعي الرهيب ونتيجة لتدني مستويات الدخل وإرتفاع أثمان المنتجات فكان هناك ظهور لعجز السوق عن تصريف ما به من إنتاج فتم إبتكار نظام البيع بالتقسيط كأحد أشكال البيع الآجل. ثانيا : مفهومه البيع بالتقسيط يعني أن يدفع للبائع دفعة مقدمة من الثمن النقدي للسعله المباعة على أن يتم تقسيط باقي المبلغ على أقساط دورية وفقا لجدول زمني محدد. ونتيجة للتغيرات الكبيرة التي تطرأ على أسعار صرف العملات خلال فترات زمينة وجيزة فتم إدخال عنصر الفائدة ( الربوية ) على السلع المباعة بالتقسيط وبالتالي أصبح سعر البيع بالتقسيط أعلى من سعر البيع النقدي نتيجه لإن أسعار الفائده غالبا ليست كبيرة والفترة الزمنية الممنوحة للعميل للسداد تمتد لسنوات في بعض الأحيان ونتيجة للصعوبات الكبيرة في توفير سيولة هذا يغري العميل بالشراء متحملا الزيادة في سعر ثمن البيع بالتقسيط عن الثمن النقدي. أما البائع فقد تمكن من تصريف الكثيرمن منتجاته بفضل هذا النظام. أما المشتري فأصبح يقتني أشياء ما كان ليحلم بها لولا هذا النظام فالآن يمكن إقتناء سيارة أحدث موديل ثمنها 12000$ بقسط شهري لا يتجاوز 250 $. ثالثا: طبيعة البيع بالتقسيط تختلف شروط البيع بالتقسيط من حاله لإخرى ومن منشأه لإخرى. فغالبا البييع بالتقسيط لا يعني إنتقال الملكية للمشتري بالرغم من حيازته لها وإستغلاله لها لإن البائع يريد أن يضمن أن المشتري سوف يسدد كامل قيمة السلعة ويريد أن يجمي نفسمة من مخاطر توقف العميل عن السداد .فنجد تلجأ بعض الشركات بأخذ كمبيالات أوشيكات أو إيصالات أمانه بقيمة كل قسط على حده ث وبعد سداد العميل القسط يسلم له ورقة الدفع الخاصة بهذا القسط ثم ورقة دفع بالقيمة الكلية للمنتج المباع لا تسلم للعميل إلا بعد دفع آخر قسط. وتفيد هذه أوراق الدفع هذه العميل في الموازنه بين التدفقات الخارجة والداخله فيمكن للبائع إستخدامها بالخصم لدى البنوك أو تحويلها لدائنية أو الإقتراض بضمانها. في معظم عقود البيع بالتقسيط قد يطلب البائع دفعة مقدمة ، وقد يمنح العميل فترة سماح للبدء في سداد الأقساط وفي ظل المنافسة الشديده بين الشركات قد يلجأ البائع إلى عدم طلب دفعة مقدمة. وكما ذكرنا تنظوي عملية البيع بالتقسيط تجميد جزء من أموال البائع لدى العميل فهو يلجأ إلى إستخدام معدل فائدة غالبا يكون المعدل السائد في السوق لتعويض فرص الربح الضائعة . ويجب ملاحظة أن سعر البيع بالتقسيط يعني ثمن البيع النقدي مضافا إليه الفوائد المحسوبة عن فترة التقسيط. أو يعني سعر الدفعة المقدمة بالإضافة إلى الأقساط المدفوعة . وإلى لقاء آخر في إستكمال لهذا الموضوع.
  11. انا شغال محاسب في شركة وسلموني الاشراف على مبيعات الجملة من حيث التدقيق وادخل المستندات المتعلقة بها بس حاسس انو المي ماشية من تحتي وماني حاسس من المشاكل الي واجهتا بكون فيها عدد لانهائي من العملاء وكل عميل تسجل عليه اعداد لانهائية من الفواتير والاغبى من هيك انو كل عميل بيجي بيسدد مبالغ على دفعات خلال السنة بالاضافة الى رد اجزاء من البضائع المسحوبة وفي خصومات ودوخا طويلة عريضة اسف عطريقتي بالكلام بس سوالي لاصحاب الكرم عاوز دورة لمستندات الشركة او طريقة معينة اقدر اعمل كنترول على الموضوع اغلب الاخطاء الي بكتشفها بتكون بالمراجعة الشهرية
  12. بسم الله الرحمن الرحيم انواع الأخطاء المحاسبية وطرق تصحيحها... الاخطاء ـ انواعها ـ وسائل إكتشافها ـ طرق تصحيحها انواعهــا : ـ (1) اخطاء السهو والحذف ـ وتكون هذة الاخطاء بعدم إثبات بعض العمليات أوعدم ترحيل العمليات إلي الحسابات الخاصة بها . ـ (2) اخطاء الارتكاب ـ وهي الاخطاء الناتجة عن عدم الالمام بالقواعد المحاسبية ويكون في كيفية توجيهة القيود المحاسبية . والاخطاء الارتكابية إما ان تكون فنية وهي السابق الاشارة إليها وقد تكون ناتجة عن التهاون في التدقيق ومن ذلك ( اخطاء عكس الارقام ، اخطاء الجمع والطرح ... ) . وسائل إكتشافها : ♦ ـ (1) من خلال ميزان المراجعة . ـ (2) من خلال المراجعة المستندية سواء الداخلية أو الخارجية . ـ (3) الصدفة .ـ وسنتحدث عن إكتشاف الاخطاء من خلال ميزان المرجعة حيث أن إكتشافها من خلا عمليات المراجعة يكون دوري . ــ إكتشاف الاخطاء من خلال ميزان المراجعة : ـ بعد إعداد ميزان المراجعة فإنة لن يخرج عن حالتين لا ثالث لهما فإما أن يكون متوازن وهذا يدل علي عدم وجود أخطاء ولكنة ليس دليل كافي لأنة كما قلنا هناك أخطاء سهو بعدم إثبات قيد بأكملة ومثل هذة الاخطاء لا تؤثر علي توازن المثال لانها أثرت في جانبي القيد المحاسبي ، وكذلك خطأ الارتكاب قد لا يؤثر علي توازن الميزان في بعض الحالات فعلي سبيل المثال إثبات مصروفات الدعاية علي انها مصروفات متنوعة أو إدارية لن يؤثر علي توازن الميزان لأن كلاهما مدين . ـ وهناك بعض أخطاء السهو والارتكاب التي تؤثر علي توازن الميزان ويمكن عن طريق ميزان المراجعة إكتشافها والعمل علي تصحيحها ومن أمثاة هذة الاخطاء : (1) الاخطاء الحسابية مثل الجمع والطرح والضرب ... (2) أخطاء الترحيل مثل ترحيل المدين محل الدائن والعكس الدائن محل المدين . (3) اخطاء حذف الاصفار مثل 100 بدلا من 10 أو 800 بدلا من 8000 ... (4) اخطاء عكس الارقام في القيدأ والترحيل مثل 73 بدلا من 37 . (5) السهو عن ترحيل أحد طرفي القيد سواء المدين أو الدائن . وكما هو واضح فالاخطاء التي يكتشفها ميزان المراجعة هي نتاج الاخطاء في اليومية أو في الترحيل أو في إعداد ميزان المراجعة نفسة. ـ ولا بد من تحديد مصدر ومكان الخطأ لكي يمكن تصحيحه وهناك بعض الاجراءات التي تتبع لتحديد مصدر ومكان الخطأ وسنتكلم عن ذلك في السطور التالية . ـ الاجراءات يقوم بها المحاسب في محاولة منة لتحديد مصدر ومكان الخطأ وتحقيق التوازن وهي : 1) أن يكون الفرق بين الجانبين 1 أو 10 أو 100 أو 1000 أو 10000 أو 100000 .... الخ فالخطأ هنا يكون في الجمع أو في نقل رقم خطأ من اليومية أو الاستاذ إلي الميزان . 2) أن يكون الفرق يقبل القسمة علي 2 فنكون أمام أحد إحتمالين : ـ رصيد أحد الحسابات الذي يساوي نصف الفرق بين جانبي الميزان تم نقلة إلي ميزان المراجعة في الجانب العكسي . ـ تم ترحيل مبلغ يساوي نصف الفرق بين جانبي الميزان إلي جانب خاطيء في حسابات الاستاذ . 3) أن يكون الفرق يقبل القسمة علي 9 فيكون الخطأ ناتج عن عكس الارقام ( 79/97 ) أو عن حذف صفر من يمين أي رقم ( 10 بدلا من 100 ...) . 4) أن يكون الفرق يقبل القسمة علي 99 فالخطأ يكون ناتج عن حذف صفرين من يمين أحد الارقام 100 بدلا 10000. ـ في حالة إتباع الاجراءات السبقة ولم يتم إكتشاف الخطأ فيمكن للمحاسب القيام بالاتي : 1) إعادة جمع جانبي الميزان . 2) مطابقة الارصدة الواردة في الميزان مع الارصدة المثبتة بالاستاذ وكذلك التحقق من ان الارصدة المدينة تظهر في الجانب المدين والارصدة الدائنة تظهر في الجانب الدائن . 3) التحقق من صحة الرصيد عن طريق مراجعة عمليات الترصيد . 4) مراجعة الترحيل من اليومية للاستاذ . 5) التأكد من صحة القيود . 6) التحقق من الغمليات الواجبة القيد . ـ ملاحظات : ـ نلاحظ أننا بدأنا الخطوات السابقة من حيث تنتهي مراحل العمل المحاسبي . ـ نلاحظ أخطاء التوجيهة المحاسبي لا تؤثر في الغالب علي توازن الميزان . ـ اثر الاخطاء علي الميزان يتوقف علي مدي توافق الخطأ مع مبدأ القيد المزدوج في الاثبات والترحيل . طرق تصحيحهــا : ♦ ـ بعد تحديد مكان وجود الخطأ والتعرف علي مصدرة تبدأ عملية التصحيح وهناك طريقتين لتصحيح الخطأ وهما : ( أ ) ـ أخطاء السهو عن أثبات بعض العمليات فالتصحيح يكون فقط بإثبات القيد في اليومية العامة فقط سواء كان الخطأ بيومية مساعدة أو يومية عامة ومن أمثلة ذلك : ـ خطأ سهو بيومية مساعدة / 27/4/ أكتشف أنة سقط من المحاسب سهو إثبات مبيعات آجلة تمت في 21/3/ للعميل حسين قيمتها 500 جنية ؟500 من حـــ / العملاء ( حسين ) 500 إلي حــ / المبيعات إثبات مبيعات آجلة بتاريخ 27/4/ سقط قيدها سهوا ويكون هذا القيد في اليومية العامة فقط وقد يسأل سائل ما المبرر من وراء ذلك نقول بان هناك سببين وراء الاثبات في اليومية العامة فقط وهما 1/ إبراز الخطأ حتي يتنبأ المتسبب فية . 2/ إكتشاف الاخطاء في اليوميات المساعدة يكون غالبا لاحق لإجراء القيد المركزي الخاص باليومية المساعدة في اليومية العامة . ـ خطأ سهو بيومية عامة / تم شراء أحد الالات بقيمة 2000 جنية في 20/5/ وتم في 2/6 / أكتشاف أن المحاسب لم يقم بتسجيل العملية 2000 من حــ / الالات 2000 إلي حـــ/ النقدية إثبات شراء آلة في 20/5 سقط قيدها سهوا ( ب ) ـ أخطاء الارتكاب ولتصحيحها طريقتين وهما : (1) الطريقة المطولة وتتم علي مرحلتين تبدأ بإلغاء القيد الخاطيء ثم إثبات القيد الصحيح وذلك إن كان الخطأ في اليومية العامة أو المساعدة أما أن كان الخطأ في إحدي حسابات الاستاذ فيكفي شطب الخطأ وتصحيحة علي أن يوقع المدير المسؤول بجانب التصحيح . وفيما يلي عرض لبعض عمليات الاخطاء : ـ شراء مواد ومهمات بمبلغ 3500 وتسجيلها بحساب مصروفات الصيانة . 3500 من حــ / م . الصيانة 3500 إلي حــ / النقدية القيد الخاطيء 3500 من حــ / النقدية 3500 إلي حــ / م . الصيانة إلغاء القيد الخاطيء 3500 من حــ / المواد والمهمات 3500 إلي حــ / النقدية إثبات القيد الصحيح ـ عند إتيان الملخص الشهري ليومية المشتريات عن شهر مارس والذي يساوي 46980 ج. تم إثباتة بمبلغ 64980 ج. بالقيد التالي : 64980 من حــ/ المشتريات الاجلة 64980 إلي حــ / إجمالي الموردين القيد الخاطيء 64980 من حــ / إجمالي الموردين 64980 إلي حــ / المشتريات الاجلة الغاء القيد الخاطيء 46980 من حــ / المشتريات الاجلة 46980 إلي حــ / إجمالي الموردين إثبات القيد الصحيح(2) الطريقة المختصرة وتتم علي مرحلة واحدة وتسمي بالطريقة الفنية ولا يتم فيها إلغاء القيد الخاطيء إلا إذا دعت الضرورة لذلك كما سنري ـ المثال الاول ( الوارد في الطريقة المطولة ) قيد التصحيح 3500 من حــ / المواد والمهمات 3500 إلي حــ / م . الصيانة ـ نلا حظ ان الحساب الذي سجل خطأ في القيد الاول ( م. الصيانة ) قد تم إلغائة بنفس المبلغ الذي حمل بة في القيد الخاطيء وهو 3500 وتم تحميل الحساب الصحيح وهو المواد والمهمات والذي لم يذكر في القيد الاول الخاطيء إي ان الذي تأثر بتصحيح الخطأ هما حسابي م. الصيانة ، والمواد والمهمات أما النقدية فلم تتأثر لأن توجيهها في القيد الاول كان سليم . ــ المثال الثاني ( خطأ الارقام ) يتم كتابة القيد بالفرق بين المبلغين وهو 18000 فيكون القيد 18000 من حــ / إجمالي الموردين 18000 إلي حــ / المشتريات ــ أما بالنسبة للحالات التي لابد ولن يتم فيها إلغاء القيد الخاطيء هي تلك التي يكون فيها التوجيهة خاطء تماما فعلي سبيل المثال : إثبات الخصم النقد علي أنة خصم مسموح به بقيد خاطيء كما يلي 127 من حـــ / الخصم المسموح به 127 إلي حـــ / العملاء ويتم التصحيح بإستخدام الطريقة المطولة كما يلي 127 من حـــ / العملاء 127 إلي حـ / الخصم المسموح به 127 من حــ / الموردين 127 إلي حــ / الخصم المكتسب لا تنسونا من خالص دعائكم
  13. اخى العزيز ارجو كيفية معرفة مراجعة العملاء والمبيعات لشركة فى مجال الاتصالات الانترنت وهل يوجد فرق بين طريقتى المراجعة سواء كانت مراجعةداخلية او خارجيةفى هذا الموضوع جزاك الله خيرا
  14. السلام عليكم ورحمة الله... بعد التحية ،،، هذه اول مشاركة لي فى هذا المنتدى المتميز. "الرجاء من الاخوة الاعضاء انا تقبلونى عضو معكم فى هذا المنتدى.. انا محاسب حديث التخرج.. ومشكتلى بدأت اشتغل فى شركة تتبع النظام الالى فى المحاسبة.. "المنظومة" وبعتبارى قليل الخبرة. اقتصر عملى على الادخال الايصالات ومتابعة كشوفات العملاء. اى بمعنى الصادر من المبيعات والوراد من النقدية.لكل عميل ..وماشابه من اعمال ..اى شبه مدخل بيانات..ولاليس عندى صلاحية لمعرفة قيود اليومية كيف تجرى والاصول الثابثة كيف تعامل..اى الدورة المحاسبية. اعذرونى على الايطالة. الرجاء المساعدة من الاخوة الاعضاء وارشادى الى الطريق الصيحيح للمحاسبة..وكيف استطيع تقوية نفسى محاسبياً للعلم .اشتغل فى الشركة مند سنة.. ولا اريد ان اتركها... الرجاء المساعدة... وتفضلوا بقبول وافر التحية والتقدير
  15. بسم الله الرحمن الرحيم الساده الافاضل المشرفين واهل الخبره ارجو من سيادتكم شرح النسب الماليه والمقصود مكونات معادلات التى يستخرج منها النسب وذلك على سبيل المثال لايضاح الغرض من السؤال . معدل دوران المدينين (Accounts Receivable Turnover) معدل دوران المدينين = المبيعات الأجلة ÷ متوسط حسابات المدينين وتوضح هذه النسبة مدى كفاءة عملية التحصيل ومتابعة ديون العملاء فى المنشأة وكلما زادت هذه النسبة كان ذلك فى صالح المنشأة المطلوب هو شرح المعادله نفسها بمعنى ما هو معيار الربط بين المبيعات الاجله او لما تم اختيار المبيعات الاجله ولما متوسط المدينين او العملاء للحصول على هذه النسبه وهذا على جميع النسب الماليه المستخدمه يعنى المطلوب شرح استنتاج المعادله نفسها للحصول على هذا المعدل او هذه النسبه ارجو ان يكون سؤالى واضح فى انتظار ردودكم لتعم الفائده ويعلمنا الله ويزدكم علما اخوكم طه على.
  16. بسم الله الرحمن الرحيم اخواني الكرام ، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخواني ارجو مساعدتي في هذا البرنامج ضروري جدا جدا جدا ، فهذا المشروع عليه 50 علامة ، يعني نص علامات المادة ، ارجوكم ساعدوني ، المشروع كالتالي : برنامج يدير به الفواتير الخارجة من محل أو سوبرماركت, و الهدف من البرنامج معرفة رصيده الشهري من المبيعات , و كم لى من مبالغ غير مستحقه من الزبائن . يعني اعرف مالي في اخر الشهر و كم علي , و البرنامج يقوم بالتالي : بدي افرغ فاتورة محل في قاعدة بيانات و احصل منها على التالي : -----> ادخال فاتورة زبون بتفاصيل الاصناف التي اشتراها. -----> استرجاع فاتورة زبون بناء على رقم الفاتورة او رقم الزبون. و كنتيجة لاحقه معرفة التالي: 1- اجمالي دخل المحل في الشهر 2- اجمالي الباقي للمحل على التجار او الزبائن في السوق 3- و اي اقتراح ممكن يخطر على بالك بعد الطلبين الاول و التاني الجداول كالتالي: جدول العملاء: رقم العميل اسم العميل شركة العميل عنوان العميل هاتف العميل موبيل العميل جدول الاصناف رقم الصنف اسم الصنف وحدة الصنف سعر الصنف جدول الفاتورة رقم الفاتورة تاريخ الفاتورة الشكل التالي شكل الفاتورة رقم الفاتورة : ....................... رقم العميل : .............................. تاريخ الفاتورة : ..................... اسم العميل : .............................. اسم الصنف وحدة الصنف سعر الصنف اجمالي الصنف إجمالي الفاتورة : .............. المبلغ المدفوع : .................. المبلغ المتبقي: ............... عدد دفعات المبلغ المتبقي : ........................ مبلغ كل دفعة : .................. التوقيع : وبارك الله فيكم يا جماعة
  17. بإعتماد من كلية اوكسفورد ببريطانيا دبلومة التسويق والمبيعات أهداف الدورة يعتبر التسويق والمبيعات جزء لا يتجزأ من نجاح أي عمل ويزداد الطلب الان على الاختصاصيين ومدراء ومندوبى التسويق بصورة كبيرة. معظم العاملين المبدعين فى هذا المجال بسبب قدرتهم على الإقناع ، وكما يقول المثل القديم " قادرون على بيع الثلج للاسكيمو". يتعلم المشاركون معرفة الدافع الى التفكير بشكل ايجابي ويتسلحون بمهارات الاتصال واستخدام اساليب حل المشاكل ومراعاة التخطيط وايجاد الادوات المستخدمة مما يعزز وضعهم ووضع شركاتهم فى مجال التسويق والمبيعات المشاركون هذه الدورة لازمة لجميع الموظفين والمديرين المعنيين في اي عمل تجاري. ورغم ان الدورة موجهة في المبيعات والتسويق ، ولكنها لازمة لكل من يمارس البيع. محتويات الدورة فهم السوق والمنافسة الانتقال الى داخل خدمة العملاء قياس قمة استراتيجيات التسويق العمل كفريق من أجل النجاح ما هى العلاقات العامة 7 مبادىء أساسية لتسويق فاعل خطوات تحضير خطة تسويق فاعلة كيفية تقديم عرض ديناميكى إستخدام الهاتف كأداة تسويقية مهارات التفاوض لمندوب مبيعات محترف كيفية عمل عرض تقديمى محترف ورشة العمل إستخدام المساعدات المرئية وشرائح العرض النقاش الجماعى أسلوب التعلم الذاتى كتحضير المشروعات (الخطب) أسلوب المحاكاة الموعد :11/4/2010 مدة الكورس :5 أيام للحجز ومزيد من المعلومات : يشرفنا حضوركم الى المقر الرئيسى لأكاديمية المستقبل للتدريب القاهرة : 6 أكتوبر ـ المحور المركزى ـ الحى الرابع ـ عمارة 59 ـ أمام بنك التعمير والاسكان ـ الدور الثالث . تليفون : 0165647451 ـ 0183863245 فرع المنصورة : شارع جيهان - أمام بوابة الجامعة ( الجلاء - تربية ), برج العشرى - الدور الاول علوى - تليفون 0502290817 ـ 0502264691 ـ 0145178289 لمزيد من المعلومات عن البرامج والدبلومات التدريبية التى تقدمها الأكاديمية , يشرفنا زيارتكم لموقعنا الالكترونى : www.futuretc.com أو على الفيس بوك على الرابط التالى : http://www.facebook.com/#/photo.php?...00000529479134 أو للتواصل عبر البريد الاليكترونى : futur_trainingcenter@yahoo.com أكاديمية المستقبل للتدريب - مركز معتمد من كلية أوكسفورد ببريطانيا - مركز تدريب وتقييم معتمد من مؤسسة إلتزام للمعايير الأخلاقية - مركز تدريب معتمد من وزارتى التعليم والخارجية المصرية
  18. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا اخوكم سامح من مصر مشترك حديثا فى المنتدى واعجبنى بشدة حتى اننى أكاد أكون استفدت منه أكثر مما استفدت من اى مكان اخر ومن هنا اود ان اشكر القائمين عليه واشكر الاخوة الاعضاء على هذا المجهود ولكن عندى سؤال محيرنى جدا..... ما الفارق بين الايراد المستحق.... العملاء...المدينون....الارصدة المدينة الاخرى وياريت اخواننا الخبرة يوضحولنا الفرق مدعم بأمثلة مثلا وشكرا جد
  19. الأخوة الأعزءا ,,, تحية طيبة بالرغم من كثرة مشاغل الحياة إلا ان هذا المنتدى له معزة خاصة في قلبي ، فأتمنى من الله العلي القدير ان يديم عليه نعمة التوفيق و ان يوفقنا إلله جميعا إلى ما يحب ويرضى... الموضوع الذي أريد ان أطرحة ،،،، في ظل أزمة السيولة التي تخنق الكثير من الشركات خاصة في ظل الأزمة المالية الحالية ،،،، السؤال الذي يطرح نفسه ,,,, كيف يمكنك الموانة بين التدفقات النقدية الداخلة والخارجة ؟ السؤال اكثير تحديدا الموازنة بين التدفقات من العملاء و التدفقات للدائنين؟ اتركم للجميع المجال في المشاركات لنصل لمنهيجة مثلى لتحقيق هذه التوازن بقدر المستطاع مما يجنب الشركة خطر الفشل في سداد ديونها بالرغم من ان لها مبالغ لدى العملاء؟؟؟؟؟؟
  20. الآن بالقاهرة والمنصورة .... وباعتماد من كلية اوكسفورد ببريطانيا .... منحة الموظف المحترف المعتمد ( CPE ) اليوم الاول 25-03-2010 البيع والتسويق - ستتعرف على الاستراتيجيات التي تمكنك من مواجهة اعتراضات العملاء والتي تمكنك من فتح اسواق جديده اليوم الثاني 27-3-2010 التفكير الابداعي بالقبعات الست - توضيح وتبسيط التفكير - حل المشكلات - تطبيقات في الحياة العملية والعلمية اليومين الثالث والرابع موعد مع المصير 1/4 , 3/4 / 2010 البرنامج الذى قدمته الأكاديمية على قناة النجاح الفضائية على الهواء مباشرة : - الإعداد من أجل التغيير . - التحكم فى الحالة النفسية فى لحظة . - القوى الثلاث التى تشكل كل العواطف والسلوكيات - المبادئ الستة للعيش بصحة وحيوية . - استراتيجيات تحقيق الثروة . - الحمية الذهنية رحلة استكشاف واستنهاض أعمق وأصدق قواك الكامنة للاستعلام والاتصال بنا : أكاديمية المستقبل للتدريب منطقة القاهرة : 6 أكتوبر – المحور المركزى – الحى الرابع – عمارة 59 – أمام بنك الاسكان والتعمير - ت : 0165647451 002 منطقة الدلتا : المنصورة – شارع جيهان – أمام بوابة الجامعة ( تربية – الجلاء ) – برج العشرى – الدور الأول علوى – 0020183863245 - 0020502264691 – 0020502290817 لمزيد من المعلومات عن الدبلومات والبرامج التدريبية التى يقدمها المركز, يمكنكم زيارة موقعنا على الانترنت :www.futuretc.com أو على الفيس بوك على الرابط التالى : http://www.facebook.com/#/photo.php?...00000529479134 أو التواصل عبر البريد الاليكترونى :futur_trainingcenter@yahoo.com
  21. الشهادة المهنية في سيكس سيجما باللغة العربية من WALDENBURG INTERNATIONAL COLLEGE محتويات البرنامج البرنامج يعرفك بالمفاهيم الأساسية لمبادئ لسيكس سيجما ويقدم لك 24 نقطة رئيسية لبدء برنامج سيكس سيجما في شركتك. وعن طريق التقدم معك بعناية خلالكل مرحلة من مراحل مبادرة سيكس سيجما الناجحة، ابتداء من وضع المعايير وحتى دعموتأكيد التميز، ويوضح لك هذا المنهج الذي يستند إلى النتائج كيف تدير برنامج سيكسسيجما من أجل: تقليل العيوب - تخفيض النفقات - وضع معايير العمل تخطيط عملية تطبيق - القياس بذكاء - المراقبة والإصلاح التحسينات- اكتشاف النماذج - رسم خريطة للعملية جعل الحلول تدوم- فحص الافتراضات - معرفة المخاطر التخطيط للتحكم - دعم وتأكيد المكاسب مئات من الشركات في جميع أنحاء العالم استخدمت مبادئ سيكس سيجمالتقليل الانحراف المبذر في النفقات، وزيادة الإنتاجية، وإيجاد مستويات جديدة مختلفةمن رضا العملاء. هذا البرنامج يوفر لك المعرفة العملية والنصائح اللازمة لمساعدتكعلى البدء كمدير ناجح لسيكس سيجما وتأدية دور مهم في تحويل ثقافة شركتك من الرضابما هو قائم نحو الإنجاز والتميز. كلية ولدنبرج الدولية WALDENBURG INTERNATIONAL COLLEGE www.waldenburginternationalcollege.org.uk للتفاصيل Wicm32@yahoo.com
  22. السلام عليكم و رحمة الله و بركاته الملف المذكور عبارة عن صفحات اكسل مرتبطه مع بعضها علشان فى الاخر تصب فى ميزان مراجعة انا صمت الملف ده عشان يخدمنى فى حسابات العملاء و برضه ينفع فى حسابات الموردين و اى حسابات اخرى متعلقة بدفتر الاستاذ (ع بعض التعديلات فى المعادلات طبعا) بس قبل ما تستخدمه لازم تفهم الية عمل البرنامج و هى ن النقاط الاتية 1- الميزان الموجود فى الصفحة رقم 3 بيغذى باقى الشيتات بحاجتين الاولى اسم العميل و يكنك استبدال كلمة غير موجود باسم العميل الذى تريده (وذلك فى صفحة الميزان) و بعد ذلك ستجد الاسم ظهر فى صفحة العميل اوتوماتيك ,,, كذلك بيغذى باقى الشيتات بالحاجة الثانية و هى رصيد اول المدة بنفس فكرة الاسم (يوضع رصيد اول المدة من صفحة الميزان يظهر فى صفحة العميل) 2- كل شيت بعد كده مشابه للى بعده و مكن تغذية الخانتين المدين و الدائن بالحركة التى تحصل على حساب العميل و فى نفس الشيت تجد رقم القيد اللى يدل على الحركة المحاسبية لما تحب ترجعلها 3- اجماليات الحركتين المدينة و الدائنة تظهر اسفل الشيت و بتسمع فى الميزان 4- الميزان فيه المعادلة اللى تطلع رصيد\ اخر المدة للعميل 5- و يكنك اضافة التعديلات و الخانات التى تى انها مفيدة على الشيت ارجو ان اكون ساهمت بحاجه بسيطه على قدى و شكراااااااا لمن يبدى رايه فى الوضوع و فى البرنامج للتحميل اضغط http://www.dvd4arabic.zaghost.com/vb/showthread.php?t=62
  23. بإعتماد من كلية اوكسفورد ببريطانيا كورس التسويق والمبيعات أهداف الدورة يعتبر التسويق والمبيعات جزء لا يتجزأ من نجاح أي عمل ويزداد الطلب الان على الاختصاصيين ومدراء ومندوبى التسويق بصورة كبيرة. معظم العاملين المبدعين فى هذا المجال بسبب قدرتهم على الإقناع ، وكما يقول المثل القديم " قادرون على بيع الثلج للاسكيمو". يتعلم المشاركون معرفة الدافع الى التفكير بشكل ايجابي ويتسلحون بمهارات الاتصال واستخدام اساليب حل المشاكل ومراعاة التخطيط وايجاد الادوات المستخدمة مما يعزز وضعهم ووضع شركاتهم فى مجال التسويق والمبيعات المشاركون هذه الدورة لازمة لجميع الموظفين والمديرين المعنيين في اي عمل تجاري. ورغم ان الدورة موجهة في المبيعات والتسويق ، ولكنها لازمة لكل من يمارس البيع. محتويات الدورة فهم السوق والمنافسة الانتقال الى داخل خدمة العملاء قياس قمة استراتيجيات التسويق العمل كفريق من أجل النجاح ما هى العلاقات العامة 7 مبادىء أساسية لتسويق فاعل خطوات تحضير خطة تسويق فاعلة كيفية تقديم عرض ديناميكى إستخدام الهاتف كأداة تسويقية مهارات التفاوض لمندوب مبيعات محترف كيفية عمل عرض تقديمى محترف ورشة العمل إستخدام المساعدات المرئية وشرائح العرض النقاش الجماعى أسلوب التعلم الذاتى كتحضير المشروعات (الخطب) أسلوب المحاكاة الموعد : 21/3/2010 مدة الكورس :5 أيام للحجز ومزيد من المعلومات : يشرفنا حضوركم الى المقر الرئيسى لأكاديمية المستقبل للتدريب القاهرة : 6 أكتوبر ـ المحور المركزى ـ الحى الرابع ـ عمارة 59 ـ أمام بنك التعمير والاسكان ـ الدور الثالث . تليفون : 0165647451 ـ 0183863245 فرع المنصورة : شارع جيهان - أمام بوابة الجامعة ( الجلاء - تربية ), برج العشرى - الدور الاول علوى - تليفون 0502290817 ـ 0502264691 ـ 0145178289 لمزيد من المعلومات عن البرامج والدبلومات التدريبية التى تقدمها الأكاديمية , يشرفنا زيارتكم لموقعنا الالكترونى : www.futuretc.com أو على الفيس بوك على الرابط التالى : http://www.facebook.com/#/photo.php?...00000529479134 أو للتواصل عبر البريد الاليكترونى : futur_trainingcenter@yahoo.com أكاديمية المستقبل للتدريب - مركز معتمد من كلية أوكسفورد ببريطانيا - مركز تدريب وتقييم معتمد من مؤسسة إلتزام للمعايير الأخلاقية - مركز تدريب معتمد من وزارتى التعليم والخارجية المصرية
  24. مجموعة كتب الذكاءات ..

    الكتيبات الآربعة التطبيقية عن الذكاء الروحي للكاتب المبدع د.محمد عبد الغني حسن هلال الكتيب الرابع ... الذكاء العاطفى وقبول الآخر Emotional intelligence and accepting the other التنوع ورفض التعصب يستطيع العاملون المَرعبون والخائفون دائماً أن يحققوا مستويات مقبولة من الإنتاجية ؟ هل يستطيع الرؤوساء الأكثر عنفاً والذين يرهبون مرؤوسيهم أن يقودوا المنظمة لتحقيق مستويات مناسبة من الإنتاجية ؟ الإجابة على الأسئلة السابقة تكمن في قياس آثار إنخفاض مستوى الذكاء الإجتماعى والعجز العاطفى لدى الأفراد في مواقع العمل ، من يؤدى إلىزيادة إحتمالات ونسبة الخطأ ، وهجرة العاملين لوظائفهم ، وإستمرار إنخفاض مستويات الذكاء الإجتماعى يهدد المنظمة بالفشل والإنهيار . ويعتقد بعض المسئولين عن الإدارة في منظمات الأعمال ، أنهم إذا تعاملوا مع مشاعر وعواطف العاملين ، فإن ذلك يعنى تمادى هؤلاء العاملين في كسلهم وزيادة طلباتهم ، وإن ذلك يمكن أن يمنعهم من إتخاذ القرارات المناسبة في الأوقات الصعبة التى تتطلبها ظروف العمل . لقد عاشت الإدارة فترة في ظل سياسات تقليدية تعتمد على عنف الرؤوساء في تعاملهم مع مرؤوسيهم، وكلما كان الرئيس مسيطراً بقوة على المنظمة والعاملين فيها كأنه أكثر نجاحاً من الآخرين . لقد إنهارت تلك السياسات التقليدية التى كانت تقوم الهيكل أو التنظيم البنائى الهرمى الجامد ، تحت ضغوط عمليات التحديث التى فرضتها نظم الاتصالات والتكنولوجيا والعولمة وظهرت في الإدارة لأول مرة تعظيم دور الموارد البشرية في الإنتاج . ولقد ولد التعصب من رحم التعلم العاطفى الخاطئ ، والذى يعيش مع الإنسان منذ الصغر ، وهو ينجح المتعصب نظرياً في التخلى عن التعصب كمعتقد فكرى ولكنه لا ينجح في التخلص من التعصب في مشاعره .إن البحث في موضوع التعصب كان يهدف إلى خلق ثقافة مشتركة بين الناس في المجتمع تتميز بالتسامح فتنبذ التميز العنصرى، وتحقيز الآخرين والتقليل من شأنهم نتيجة للأختلاف في الجنس أو الرأى أو اللون أو العقيدة وعدم قبول النقد . ويحاول المؤلف من خلال هذا الكتيب أن ينبهنا إلي أهمية إستخدام الذكاء العاطفى في تكوين الآراء الجماعية ورؤية الأشياء بمنظور الآخرين سواء من العملاء أو فرق العمل ، بل والتعاون بين أعضاء الفريق الواحد مع تجنب الصراعات بالإضافة إلى قبول الآخر وعدم رفضه لأسباب تتعلق بلونه أو جنسيته أو شكله أو ديانته .ويمثل ماجاء بهذا الكتيب معلومات هامة بالنسبة للباحثين والممارسين للعلاقات الأنسانية . المحتويات أولاً ... الذكاء العاطفى والعمل الجماعى . ثانياً ... كيف تنتقد الاخرين دون أن تؤلمهم ؟ ثالثاً ... التغذية العكسية وأثرها في تقليل الصراعات وقبول الاخر. رابعاً ... النقد المدمر للعلاقة مع الاخرين . خامساً ... النقد الأيجابى الذى يزيد من قبولنا للآخر . سادساً ... قبول الآخر في ظل التنوع . سابعاً ... كيف نقتص جذور التعصب من أنفسنا ؟ ثامناً ... الذكاء العاطفى الجماعى . بسم الله الرحمن الرحيم "وعباد الرحمن الذين يمشون على الأرض هوناً وإذا خاطبهم الجاهلون قالوا سلاما" صدق الله العظيم الإتصال بالمؤلف أو دار النشر علي 0114003463 - 0020226323887 E-mail:dpicmoh2@yahoo.com - Site:www.dpicegypt.com
  25. المحاضرة الأولى (مدة المحاضرة ساعتين ) 1- مقدمة عن الضريبة العامة على المبيعات ضرائب المبيعات من الضرائب الغير مباشرة والتى ينقل عبئها لشخص آخر بخلاف القائم بالسداد وتنتهى بتحمل مشترى السلعة الخاضعة والمستفيد بالخدمة بعبء هذه الضريبة . والضريبة العامة على المبيعات هى تطور لنظم ضريبية سابقة فرضت فى نهايات القرن 19 على هيئة إتاوات ثم ضريبة على الإنتاج عام 1921 ثم صدر أول تشريع منظم لها عام 1932 ويسمى قانون رسوم الأنتاج وكانت مصلحة الجمارك هى التى تقوم بتطبيق هذا القانون ثم انشئت أول مصلحة مستقلة فى عام 1976 تحت مسمى مصلحةالضرائب على الأنتاج والأعمال وفى عام 1981 عدلت إلىمصلحة الضرائب على الأستهلاك وكانت الضريبة تفرض على عدد محدد من السلع (54 سلعة) ولا تفرض على الخدمات . وفى مايو 1991 عدل القانون إلى قانون الضريبة العامة على المبيعات بالقانون 11 لسنه 1991 وبدأ التطبيق 3/5/1991 وخضع للضريبة السلع المصنعة كأصل عام وبعض الخدمات وخضع لها المنتج الصناعى ومؤدى الخدمات الخاضعة وفى يوليو 2001 بدأ إخضاع التجار لضريبة بموجب القانون 17 لسنه 2001 . 2- السلع والخدمات الخاضعة للضريبة العامة على المبيعات - السلع الصناعية (نص عام) محلية ومستوردة . - الخدمات المنصوص عليها فى الجدول المرافق للقانون . ( مواد القانون (م2) تعــــريف التصنيـــع هو تحويل المادة عضوية أو غير عضوية بوسائل يدوية أو آلية أو بغيرها من الوسائل إلى منتج جديد أو تغيير حجمها أو شكلها أو مكوناتها أوطبيعتها أو نوعها ...................... المادة القانونية (م1 من الأحكام التمهيدية للقانون) . تعريف الخدمة الخاضعة للضريبة هى كل خدمة وردت بالجدول المرافق للقانون . المادة القانونية (م1 من الأحكام التمهيدية للقانون) . 3- المخاطبون بالقانون المنتج الصناعى – المستورد – مقدمى الخدمات الخاضعة للضريبة وآخيراً تاجر الجملة وتاجر التجزئة . 4- حــــــــــــــد التسجيل هو ذلك المقدار من قيمة المبيعات اذا حققته أى منشأة خلال العام المالى أو جزء منه تكون مطالبة بالتسجيل لدى المصلحة ويبلغ للمنتج الصناعى ومقدمى الخدمات الخاضعة مبلغ 54 ألف جنيه . ويستثنى من هذا الحد (المستورد حيث يتم تسجيله مهما كان حجم استيراده وكذلك منتج سلع الجدول رقم 1 ) ، ويبلغ حد التسجيل لتاجر الجملة والتجزئة 150 ألف جنيه ويتم التسجيل فى أول الشهر التالى للشهر الذى بلغ فيه حد التسجيل (مادة 18 قانون) . 5- مــــــا هى ســــلع الجدول رقم 1 هى سلع وردت بجدول مرافق لقانون ضريبة المبيعات ومحددة النوع ولها معاملة خاصة من حيث : ‌أ- عدم تطبيق حد التسجيل بشأن منتجها حيث يتم تسجيل المنتج الصناعى لها مهما كان حجم انتاجه أو مبيعاته منها . ‌ب- محدد لها فئة ضريية نوعية تختلف باختلاف كل سلعة عن الأخرى . ‌ج- تفرض الضريبة عنها مرة واحدة فقط وهى إما مرحلة الأنتاج أو الأستيراد ولا يعاد فرض الضريبة عنها فى مرحلة التجارة . هـ- لا يسرى بشأنها خصم الضريبة على الخامات المستخدمة فى صناعتها مثل باقى السلع الأخرى . و‌- إذا استخدمت هذه السلع مكدخلات فى صناعة سلع سلع أخرى لا يتم حضم الضريبة المسددة عنها . 6- فئات الضريبة على السلع والخدمات السعر العام للضريبة 10% من قيمة السلعة أو الخدمة وهناك سعر مخفض لبعض السلع وسعر مرتفع لسلع أخرى وذلك على النحو التالى : سلع تخضع للضريبة بواقع 5% - البن بأنوعه . - الحلوى من عجين ( جاتوهات ) - الصابون والمنظفات الصناعية للأستخدام المنزلى . - مبيدات الحشرات . - جبس . - خشب منشور طولياً ألواحاًُ والكونتر والخشب الحبيبى . - حديد للبناء وخردة وفضلات من حديد صب أو صلب . - الأسمدة (يرجع للجدول المرافق للقانون) سلع تخضع للضريبة بواقع 25% - تلفزيون ملون اكثر من 16 بوصة . - ثلاجات وأجهزة تبريد أكثر من 12 قدم . - ديب فريزر سعة 10 قدم فأكثر . - وحدات تكييف الهواء . - اجهزة الكاسيت والفيديو وأجهزة تسجيل وإذاعة الصوت والصورة . - كاميرات التصوير وأجزائها وشرائط الفيديو . - الثريات وأجزائها (النجف) . - محضرات العطور ومستحضرات التجميل . - المياه الغازية والبيرة غير الكحولية . سلع الجدول رقم 1 سعر الضريبة على سلع الجدول رقم 1 تختلف باختلاف السلعة حسب السعر الوارد قرين كل سلعة حسب الجدول . (يراجع جدول رقم 1 المرافق للقانون) فئة الضريبة على السيارات - سيارات النقل والأتوبيس والجرارات 10%. - سيارات الركوب أقل من 1600 سم3 15% . - سيارات الركوب أكثر من 1600 سم3 وحتى 2000 سم3 30% . - سيارات الركوب أكثر من 2000 سم3 45% . - سيارات نقل البضائع والأشخاص معاً 30% . - سيارات الجيب 30% . - سيارات ملاعب الجولف 25% . - مقطورات مجهزة للرحلات 30% . - سيارات مطافى واسعاف ونقل موتى 10% . 7- الفرق بين السلع الغير خاضعة للضريبة والسلع المعفاه السلعة الغير خاضعة للضريبة هى السلع التى لا ينطبق عليها وصف السلع المصنعة مثل السلع الناتجة من الأرض دون تصنيع مثال ذلك ( الرمال – الأحجار – المياه الطبيعية دون تعبئة – جميع المنتجات الزراعية والحيوانية ) . أما السلع المعفاه من الضريبة فهى سلع خاضعة أصلاً للضريبة وفق التعريفات الخاصة بالسلع المصنعة إلا أن المشرع نص فى القانون على اعفائها من الضريبة وهو مايسمى بالإعفاء السلعى . وهناك إعفاءات لجهات محددة فى القانون مثل إعفاء السلع الخاصة بالتسليح والأمن القومى أوالسلع المباعة لشركات البحث والتنقيب عن البترول وإعفاء السفارات والسلك الدبلوماسى والقنصلى (المواد القانونية م24،م25،م26،م27،م28،م29) . السلع المعفاه من الضريبة على المبيعات - منتجات الألبان – منتجات اللحوم – منتجات الأسماك . - الحلاوة الطحينية والطحينة – الخضر والفواكه والتوابل المعبأه والمحفوظة عدا المستورد منها . - المأكوت التى تصنعها المحال غير السياحية وتباع للجمهور مباشرة . - الخبز بكافة أنواعه . - العسل الأسود – الغاز الطبيعى . - نفايات صناعة الأغذية وأغذية محضرة للحيوانات والطيور والأسماك (محضرات علفية) فيما عدا ما يستخدم لتغذية القطط والكلاب وأسماك الزينة . - الصحف والمجلات والكتب بكافة أنواعها . - السفن لأعالى البحار – الطائرات المدنية وأجزائها . - أسماك الرنجة المدخنة – الذهب الخام . 8- إجراءات التسجيل والمستندات المطلوبة له • يقدم طلب التسجيل (انظر النموذج فى نهاية المذكرة) بعد استيفاء البيانات وتوقيعها من رئيس مجلس الإدارة أو المدير المسئول أو عضو مجلس الإدارة المنتدب و من صاحب المنشأة الفردية . • يقدم طلب التسجيل فور بلوغ حد التسجيل وفق ما سبق عرضه فى بداية هذه المحاضرة . • يرفق بطلب التسجيل المستندات الآتية : 1- رقم التسجبل الضريبى (يستخرج من الضرائب العامة) . 2- صورة من عقد الشركة أو قرار التأسيس مع الأطلاع على الأصل . 3- صورة البطاقة الضريبية مع الأطلاع على الأصل . 4- صورة السجل التجارى والصناعى إن وجد . 5- صورة الرقم القومى إذا كانت المنشأة فردية . 6- تفويض صادر من الشركة للمحاسب القانونى للقيام بإجراءت التسجيل . 7- البطاقة الأستيرادية وصورة منها بالنسبة للمستوردين . 8- صورة الترخيص الصادر للشركة مع الأطلاع على أصل الترخيص . وفور إصدار شهادة التسجيل اصبحت المنشأة مطالبة بتطبيق القانون وتحميل جميع مبيعاتها بالضريبة من ذات تاريخ التسجيل وتقديم الإقرار الضريبى من الشهر الذى تم تسجيله فيه . ويجب على المحاسب هنا التوجه للشركة فوراً وتسليمه شهادة التسجيل الصادرة للمركز الرئيسى وشهادات للفروع إن وجدت ويحتفظ بصورة منها بملف الشركة بالمكتب على أن يقوم بالحصول على توقيع المسئول بالشركة باستلام أصل شهادة التسجيل والتنبيه عليه ببدء تحميل جميع الفواتير الصادرة من تاريخ التسجيل بالضريبة العامة على المبيعات وكذلك التنبية على الشركة بوضع شهادة التسجيل بمكان بارز بالمنشأة حتى يكون فى متناول النظر للمتعاملين مع الشركة . ( المادة القانونية م20 قانون م 14 لائحة تنفيذية ) 9- اجراءات إلغاء التسجيل والمستندات المطلوبة هناك العديد من الحالات التى يترتب عليها إلغاء تسجيل المنشأة من سجلات مصلحة الضرائب على المبيعات هى : 1- إنهاء نشاط المنشاة . 2- انخفاض حجم تعاملات المنشأة عن حد التسجيل . 3- تحول المنشأة إلى إنتاج أو الأتجار أو تقديم خدمة غير خاضعة للضريبة ( المواد القانونية 9/22 من القانون والمادة 16 لائحة تنفيذية ) . إجــــــــــــراءات طلب إلغاء تسجيل منشأة يتم تقديم طلب إلغاء التسجيل إلى رئيس المأمورية المسجلة لديها المنشاة ويرفق بالطلب المستندات الآتية : أولاً فى حالة إنهاء نشاط المنشاة 1- قرار حل الشركة أو تصفيتها وصورة منه . 2- صورة من ميزانية التصفية . 3- صورة من إخطار مصلحة الضرائب العامة بالتوقف النهائى عن النشاط . 4- صورة من شهادة محو المنشاة من السجل التجارى . 5- صورة من إقرار إلغاء البطاقة الأستيرادية (فى حالة المستورد) . 6- الأقرار الضريبى عن آخر فترة ضريبية ويتم سداد الضريبة على السلع التى فى حوزة المنشاة فى تاريخ التوقف (ولو لم يتم بيعها) إلا إذا تم حلول منشأة أخرى محل المنشأة التى ألغى نشاطها وتم تسجيل هذه المنشاة الأخرى . (م9 من القانون) 7- يتم سداد ضريبة مبيعات على الأصول التى تم بيعها عند التصفية ووعاء الضريبة هو 30% من قيمة سعر البيع وتحسب الضريبة على هذا الوعاء على حسب نوع الأصل . مثـــال ذلك بيع أثاث بمبلغ 1000 جنيه تكون الضريبة كالأتى : 1000 جنيه × 30% × 10% (قيمة الضريبة) = 30 جنيه بيع سيارة ركوب 2000 سم3 بقيمة 50000 جنيه تكون الضريبة كالأتى : 50000 جنيه × 30% × 30% (نسبة الضريبة) = 4500 جنيه ثانياً : فى حالة طلب إلغاء التسجيل لإنخفاض حجم المبيعات عن حد التسجيل يتم تقديم طلب الإلغاء مرفقاً به آخر ميزانية معتمدة تؤيد انخفاض حجم مبيعات المنشأة عن حد التسجيل ويتم الفحص من جانب المأمورية للتأكد من صحة قيمة المبيعات قبل إصــدار قرار الإلغاء فإذا ثيت صحة ذلك يتم سداد الضريبة وفق الخطوات (6،7) السابق عرضها فى الحالة الأولى . يتم التنبيه مشدداً على المنشاة بالأستمرار فى تقديم الإقرارات الضريبية الشهرية لحين صدور قرار المصلحة بالإلغاء (نموذج 5) وتسليم أصل شهادة التسجيل الصادرة للمركز الرئيسى والفروع إن وجدت وفى حالة فقدها يتم تحرير محضر فقد بقسم الشرطة التابع لمقر المنشاة وتقديم صورة رسمية منه للمأمورية . ثالثاً : فى حالة طلب الإلغاء للتحول لنشاط غير خاضع للضريبة يتم تقديم طلب الإلغاء للمأمورية موضحاً به تحول المنشاة إلى نشاط غير خاضع للضريبة وتقوم المامورية بإجراء معاينة لإثبات صحة ذلك قبل إصدار قرار إلغاء التسجيل مع مراعاه تطبيق الفقرة 6 من الحالة الأولى من حالات طلب الإلغاء . ملحوظة هامة : المنشأة التى تتوقف عن النشاط توقف مؤقت تستمر فى تقديم الإقرارات الضريبية الشهرية حتى ولو لم تحقق بيوع (م16 قانون) مع مراعاه إخطار المأمورية بالتوقف المؤقت (م21 قانون) . المحاضرة الثانية (ثلاث ساعات) 1- الواقعة المنشئة للضريبة على المبيعات أولاً : بشأن السلع والخدمات المحلية الواقعة المنشئة لأستحقاق الضريبة العامة على المبيعات هى واقعة بيع السلعة أو أداء الخدمة وهو ما يسمى بالبيع الواقعى أو الفعلى وهى واقعة محددة ويمكن التحايل على تحققها ، ولذلك أورد القانون حالات حكمية أخرى اعتبرها حالات بيع تنطبق عليها الواقعة المنشئة للضريبة على المبيعات وهى : 1- قيام المنتج أو البائع بإستخدام السلعة أو الأستفادة بالخدمة فى أغراض خاصة أو شخصية مثــال ذلك : أ‌- استعمال المنتج أو البائع للسلعة لنفسه أو فى داخل المنشأة . ب‌- إهداء السلعة أو تقديمة الخدمة للآخرين على سبيل المجاملات . 2- مقايضة السلعة أو الخدمة بسلعة أخرى أو مقابل خدمة أخرى بين المكلفين أو بين مكلف وشخص آخر . وحيث أن الواقعة المنشئة للضريبة هى واقعة البيع الفعلى أو الحكمى على النحو السالف عرضه فإنه يجب أيضاًُ تعريف البيع نفسه وقد تولى القانون تعريف البيع فى المادة الأولى منه بشأن التعريفات . تعـــــــــــــريف البيـــــع هو انتقال ملكية السلعة أو أداء الخدمة من البائع ولو كان مستورداً إلى المشترى ويعد بيعاُ فى حكم هذا القانون ما يلى أيهما أسبق : - إصدار الفاتورة . - تسليم السلعة أو تأدية الخدمة . - أداء ثمن السلعة أومقابل الخدمة سواء كان كله أو بعضه أو دفعه تحت الحساب أو تصفيه حساب أو بالأجل أو غير ذلك من أشكال أداء الثمن وفقاً لشروط الدفع المختلفة ، وبناء على ذلك فإن الحالات الآتية تعتبر بيع حكمى يؤدى إلى الواقعة المنشئة للضريبة. ‌أ- إصدار فاتورة بيع حتى ولو لم يتم تسليم السلعة أو أداء الخدمة فإذا صدرت فاتورة بيع فى شهر يناير وتم تسليم السلعة فى شهر ابريل التالى مثلا فإنه يتم الإقرار عن هذه الفاتورة وسداد الضريبة بإقرار شهر يناير وليس شهر أبريل . ‌ب- اذا تم تسليم سلعة بموجب إذن تسليم ولم تصدر فاتورة يعتبر ذلك بيع فإذا تم تسليم سلعة فى شهر مارس مثلاً بموجب إذن تسليم أو إذن خروج سلعة فإنه يتم الإقرار عن قيمة هذه السلعة وسداد للضريبة بإقرار هذا الشهر حتى ولو صدرت الفاتورة بعد ذلك بعدة أشهر . ‌ج- اذا تسلمت المنشأة قيمة السلعة التى سوف يتم بيعها مستقبلاً سواء تسلمت قيمة السلعة بالكامل أو جزء من ثمنها فإن ذلك بعد بيعاً وتستحق الضريبة عن كامل قيمة السلعة . مثال ذلك : استلام الشركة دفعة مقدمة لشراء سلع بمبلغ 1000 جنيه وكانت قيمة هذه السلع عشرة آلاف جنيه فإنه يتم سداد قيمة الضريبة كاملة عن العشرة آلاف جنيه فى الشهر الذى تسلمت فيه هذه الدفعة المقدمة . ‌د- إذا تم بيع سلعة أو أداء خدمة وصدرت فاتورة آجله فإن الضريبة تستحق أيضاً بغض النظر عن تحصيل قيمتها من عدمه .[ فالبيع الآجل لا يؤدى الى تأجيل سداد الضريبة ] . هـ- إذا قامت المنشاة باستعمال سلعة استخدام خاص على النحو السالف عرضه سواء باستخدامها كاصل من أصول المنشاة أو تقديمها هدية لأحد عملائها دون مقابل فإنه تستحق الضريبة أيضاُ على أن تحسب قيمة السلعة بالسعر المثيل الذى تباع به لآخرين . الخطوات العملية للمحاسب عند مراجعة قيمة المبيعات الشهرية للمنشاة بناء على ما سبق فإنه على المحاسب مراعاه الآتى عند مراجعة مبيعات المنشاة تمهيداً لإعداد الإقرار الضريبى الشهرى : - التأكد من قيد جميع فواتير المبيعات الصادرة خلال الشهر بدفتر يومية المبيعات أخذاً فى الأعتبار تسلسل فواتير البيع ويبدأ من المسلسل التالى للشهر السابق مع مراعاه وجود أكثر من مسلسل لتعدد مراكز البيع وفروع المنشاة - مطابقة إذون صرف وتسليم البضاعة المباعة مع الفواتير الصادرة لها وفى حالة صدور إذن تسليم بدون إصدار فاتورة بيع يتم اثبات ذلك فى آخر صفحة من يومية المبيعات الخاصة بهذا الشهر وإضافة قيمة السلعة للإقرار الضريبى مع مراعاه الرجوع لهذه الإضافة فى الشهر التالى لعدم تكرار حساب الضريبة عند إصدار الفاتورة فى وقت لاحق ويأخذ ذلك كملحوظة فى تقرير المراجعة الشهرية . - مراجعة حساب الدفعات المقدمة من خلال السجل الخاص بذلك (حساب الدائنين) أو من حساب استاذ مساعد العملاء وفى حالة وجود دفعات مقدمة يتم أخذها فى الحسبان عند إعداد الأقرار الضريبى الشهرى مع إثبات هذه الملاحظة فى تقرير المراجعة الشهرى ومتابعة فواتير البيع التى سوف تصدر لهذا العميل السابق سداد الضريبة على المبيعات على دفعاته المقدمة لعدم تكرار السداد عند صدور فواتير البيع أو أذون التسليم . - فى حالة وجود إذن صرف بضاعة داخلى للأستخدام داخل المنشاة أو تقديم السلعة أوالخدمة هدية لأحد العملاء يتم إثبات ذلك فى أخر صفحة من دفتر يومية المبيعات وسداد الضريبة عنها بالسعر المثيل المواد القانونية التى تنظم الجزء السابق هى (المادة الأولى من القانون بشأن التعريفات والمادة 6 من القانون ) . ثانياً : الواقعة المنشئة للضريبة على المبيعات للسلع المستوردة من الخارج . حدد القانون فى المواد (32،6) من القانون الواقعة المنشئة للضريبة على المبيعات للسلع المستوردة وهى واقعة الأفراج عن تلك السلع بالجمارك ولا يتم الأفراج عن هذه السلع المستوردة إلا بعد سداد الضريبة المستحقة عنها وتسدد الضريبة لدى مصلحة الجمارك مع سداد الضريبة الجمركية . 2- قيمة السلعة أو الخــدمة التــى تحسب عنها الضريبة على المبيعــات أولاً : بشأن السلع والخدمات المحلية : عرفت المادة 11 من القانون القيمة بالنص على أن القيمة الواجب الإقرار عنها والتى تتخذ اساساً لربط الضريبة بالنسبة إلىالسلع أو ما يؤدى من خدمات خاضعة للضريبة هى القيمة المدفوعة فعلاً فى الأحوال التى يكون فيها بيع السلعة أو تقديم الخدمة من شخص مسجل إلى شخص آخر مستقل عنه وفقاً للمجريات الطبيعة للأمور وإلا قدر ثمن السلعة أوالخدمة بالسعر أو المقابل السائد فى السوق فى الظروف العادية . ثانياً : بشأن السلع المستوردة من الخارج تنص الفقرة الثانية من المادة 11 من القانون على أنه بالنسبه للسلع المستوردة فتقدر قيمتها فى مرحلة الأفراج عنها من الجمارك بالقيمة المتخذة أساساً لتحديد الضريبة الجمركية مضافاً إليها الضرائب الجمركية وغيرها من الضرائب والرسوم المفروضة على السلعة . مثــــــــــــــــــــــــــــــــــــال : وردت لإحدى المنشآت رسالة خامات من الخارج بلغت القيمة (سيف) مبلغ 40000 جنيه وقيمتها (فوب) 30000 جنيه وقدرتها مصلحة الجمارك 45000 جنيه ونسبةالضريبة الجمركية 5% . المطلــــــــــــــــــــــــــوب : حساب قيمة الضريبة على المبيعات علماُ بأن هذه الخامات تخضع لفئة ضريبة مبيعات بواقع 10% . حــــــــــــــــــل المثـــــــــال : تختلف قيمة السلعة المستوردة بالخارج بين قيمتها فى ميناء التصدير (فى ميناء البائع) وهى تسمى بالقيمة (فوب) وبين قيمتها فى ميناء الوصول (ميناء المشترى) وتسمى بالقيمة (سيف) والأخيرة تكون متضمنة تكاليف الشحن والتأمين البحرى . والقيمة [سيف] هى القيمة التى تقوم مصلحة الجمارك بإحتساب الضريبة الجمركية عنها طبقاً لقانون الجمارك 66 لسنه 1963 ، إلا إذا قامت المصلحة بتعديل هذه القيمة لأعتبارات أخرى ترى فيها أن القيمة الحقيقية تزيد عما ورد بالمستندات ، لذلك تؤخذ القيمة المقدرة للسلعة بواسطة مصلحة الجمارك طبقاً للنص الوارد فى المادة 11 من قانون ضريبة المبيعات وهى القيمة التى تحسب عنها الضريبة الجمركية ثم يتم إضافة هذه الضريبة الأخيرة إلى قيمة السلعة وتحسب عنها ضريبة المبيعات وذلك على النحو التالى : 1- قيمة السلعة وفق تقديرات الجمارك = 45000 جنيه 2- الضريبة الجمركية بواقع 5% = 2250 جنيه ووعاء ضريبة المبيعات 1+2 = 47250 جنيه قيمة الضريبة على المبيعات التى تسدد بالجمارك = 47250 × 10% = 4725 جنيه وفى حاله إعفاء السلعة من الضريبة الجمركية تحسب الضريبة على قيمة السلعة سيف فقط . 3- التعديلات التى تحدث على قيمة السلعة عند البيع واثرها على الضريبة على المبيعـات فى الكثير من الحالات يتم تعديل سعر البيع أو الخدمة بعد البيع وينتج عن ذلك تأثير مباشر أو غير مباشر على قيمة الضريبة على المبيعات يجب أخذه فى الحسبان . ومن أهم هذه الحالات : 1- الخصم التجارى الذى يمنح لبعض العملاء وفق نسب مختلفة . 2- تعديل قيمة السلعة بعد إصدار الفاتورة وإتمام واقعة البيع والإقرار الضريبى عنها . 3- مردودات المبيعات . وسوف نعرض تفصيلاً المعالجة الضريبية لكل حالة من الحالات السابقة على النحو التالى : أولاً الخصم التجارى الذى يمنح للعملاء المواد القانونية (الفقرة خامساً من المادة 6 من اللائحةالتنفيذية) . تنص الفقرة الخامسة من المادة 6 من اللائحة التنفيذية بشأن القيمة التى تحسب عنها الضريبة على المبيعات على قبول الخصومات التجارية المتعارف عليها وبذلك يكون من حق البائع إحتساب قيمة الضريبة بعد إستنزال قيمة الخصم التجارى على أن يكون هذاالخصم بنسبة متعارف عليها لجميع العملاء الذين تنطبق عليهم شروط الخصم وفق قائمة أسعار البيع الموجودة بالمنشآة على أن يتم إثبات الخصم بالفاتورة الصادرة أما إذا ورد الخصم بمستند خارجى عن الفاتورة فإنه يلزم تطبيق الشروط التى حددتها اللائحة التنفيذية بشأن تعديل قيمة السلعة بعد الإقرار عنها وهو ماسوف نعرض له فى الحالة التالية . ملحوظة هامة لا تعترف المصلحة بالعينات المجانية التى تمنح للعملاء وإنما تعترف بالخصم التجارى ولذلك على المراجع التنبيه على الشركة بأن الخصم التجارى الذى تعتمده المصلحة هو الخصم فى قيمة السلعة والثابت فى الفاتورة أما العينات المجانية أوما يعرف بالبونص فإن المصلحة تقوم بإخضاعة للضريبة بإعتباره استخدام خاص للسلعة ولذلك يجب تعديل سياسة البيع فى المنشأة بتحويل العينات المجانية إلى خصم تجارى [ خصم كمية أو خصم تجارى موضح بالفاتورة ] . ثانياً : تعديل قيمة السلعة بعد البيع وأثرها على ضريبة المبيعات المواد القانونية (الفقرة ثالثاً من المادة 17 من اللائحة التنفيذية) . فى الكثير من الحالات يتم تعديل أسعار السلع المباعة بعد إصدار فاتورة البيع والإقرار عن الضريبة على المبيعات واللائحة التنفيذية للقانون أقرت الحق فى تعديل القيمة وبالتالى تعديل قيمة الضريبة الموردة بشرط وجود مستندات تثبت التعديل بين طرفى البيع (البائع والمشترى) سواء كان تعديل السعر بالزيادة أو النقص وذلك على النحو التالى : (1) فى حالة تخفيض سعر البيع يقوم البائع بتحرير إشعار خصم ضريبى يتم بموجبه تخفيض مقدار الضريبة على المبيعات على السعر المعدل ويثبت ذلك الأشعار بدفتر خاص بالأشعارات على أن يكون لدى المنشأة مستند من المشترى يثبت علمه بالتخفيض ليقوم بدورة بتعديل قيمة الضريبة التى قام بخصمها بإقراراته بإعتبارها ضريبة على المخلات ويصدر ايضاً المشترى إشعار إضافة ضريبى ليتم زيادة قيمة الضريبة على المبيعات فى إقراره التالى بقيمة التخفيض ويقوم البائع بخصم الضريبة التى خفضت فى إقراره التالى . (2) فى حالة زيادة السعر يتم إثبات ذلك أيضاً بإشعارات إضافة ضريبى عند البائع وإشعر خصم ضريبى عند المشترى ويتم تعديل الضريبة بالإقرار التالى لكل من البائع والمشترى . البائع يقوم بالإقرار عن الضريبة التى تم زيادتها فى ذات الشهر والمشترى يقوم بالخصم الضريبى الإقرار بالزيادة فى ذات الشهر بشرط وجود مستندات متبادلة تثبت ذلك بين طرفى البيع . ثالثاً : مردودات المبيعات المادة القانونية ( المادة 23 قانون والمادة 17 لائحة تنفيذية ) . يسمح القانون بخصم الضريبة على المبيعات السابق سدادها على السلع المرتدة [مردودات المبيعات] بشرط وجود مستندات بين طرفى البيع تثبت ذلك على أن تكون مردودات المبيعات بحالة سليمة وليست سلع تالفة وأن يتم إثبات حركة التداول بمخازن البائع (دفتر الصنف) ولايتم خصم الضريبة لدى البائع إلا بنفس قيمة الضريبة السابق سدادها على أن يقوم المشترى أيضاً بفواتير الضريبة إذا كان سبق له خصمها من إقراره الضريبى السابق . حيث أن ضريبة المبيعات من الضرائب الغير مباشرة ومتعددة المراحل فى التطبيق ولتلاشى الأثر التراكمى عند كل مرحلة من المراحل فقد نص قانون الضريبة على المبيعات على حق المسجلين فى خصم الضريبة المسددة على المشتريات المستخدمة فى إنتاج السلع الخاضعة أو الضريبة المسددة على المشتريات التى تباع بحالتها بعد تطبيق المرحلتين الثانية والثالثة من مراحل التطبيق (تاجر الجملة وتاجر التجزئة) واستخدام القانون مصطلح المدخلات بدلاً من مصطلح المشتريات عند المنتج الصناعى والمادة القانونية التى تسمح بخصم الضريبة على المدخلات أو المشتريات هى المادة 23 من القانون والتى نصت على الحق فى الخصم . تعريف المدخلات طبقاً للتعريف الذى أصدرته مصلحة الضرائب على المبيعات فى عام 1991 فإنها السلع الوسيطة وهى إما أن تصبح جزء ظاهر فى مكونات المنتج النهائى أو تفقد ماهيتها فيه خلال العمليات الصناعية فى خط الإنتاج . وطبقاً لما نص عليه القانون بشأن السماح بخصم الضريبة المسددة على المدخلات فإن هذا الخصم له شروط محددة .
×